再セットアップ中にエラー

質問

NEC LaVieC300/2 WinXP HomeEditionを使っています。
ここ数ヶ月調子が悪かったので時間ができた今日に、再セットアップを試みました。
しかし、再セットアップ中（正確には、Symantec Ghost 7.0が作動している間）
１００％のうち３０～４０％あたりのところで、エラーが出てしまいます。
内容は「Application Error 19235
Ghost has detected crruption in the image file.
Please perform an integrity check on the image.
If this problem persists,
contact Symantec Technical Support at
http://service.symantec.com」
と表示されました。２度試みて、同じ結果でした。
何か悪いファイルがあるということなのでしょうか？
いったいどう対応したらいいのかわからずに、困っています。
明日にはNECに電話することも考えておりますが、
何かわかる方がいらっしゃったらよろしくお願いします。

もし、ハードディスクを交換しなくてはならないとしたら、
修理費はおおよそどのくらいかかるかも
ご存知の方がいらっしゃったら教えてください。

回答No.3

TT250SP · ベストアンサー

「Ghost」が完全チェックしろと言ってます
問題が解決しない場合はシマンテックに連絡しろとも…。

シマンテックのQ&Aには？

NTFSをDOSで覗いても役に立たないでしょ

・回復コンソール

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;229716

「回復コンソールコマンド」
http://www.itmedia.co.jp/help/tips/windows/w0539.html

・修復インストール

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2Fdirectory%2Fworldwide%2Fja%2Fkblight%2FT009%2F8%2F00.asp

メーカー製PCなら「XP用インストール用起動フロッピー」から起動できれば修正も可能かと。

http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/182mkboot_xp/mkboot_xp.htm

再セットアップ（通常版の方法。アップグレード版では途中で旧OSを求めてくると思います）

BIOSセットアップメニュー（多くはF2かDelキー）を起動して「Advanced BIOS Features」の
「First Boot Device」をCD-ROMに
設定を保存するため「F10」→「Y」→「Enter」
再起動されますから前もってOSのCD-ROMを入れてください

Boot From CD....
Press any key to boot from CD.....

が出たら、何かキーを押す
あとは指示に従うだけ
くれぐれも二重にインストールしないこと

お礼

回答ありがとうございます。
書いてくださったページを見たのですが、
起動FDかCDRが必要になるようですね。
どちらも最初からなかったため、どうしたらいいかな、と
思っております。
あれこれやってみたところ、もしかしたらうまくいきそうな状態まできています。
たくさん書いてくださってありがとうございました。
感謝いたします。

回答No.2

whitepepper

少量の不良セクタであれば、除外してFormatできます。それには、起動FDで起動してDOSのコマンドでFormatします。その上でWindowsをインストールしてください。うまくいけば、ハードディスクの交換は不要です。

お礼

回答ありがとうございます。
フロッピーが入らないタイプのPCのため、
起動FDも最初からありませんでした。

回答No.1

uye

自前で交換すればHDD代1-2万円で可能です。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
HDDにリカバリの内容（？）が内蔵されているので、
リカバリCDがないため、
（それよりむしろ、パソコンに詳しくないので）
自分ではできそうにありません。
メーカーに出した場合はかなりかかりそうですね。