OKWｅｂから毎日配信されるメールが文字化けします

質問

OKWebから毎日配信されるメールが時々文字化けします。「ダウンロードしてください」をクリックすれば見れますが、1つ1つの項目へはリンクできません。

OKWebからのメールのみ文字化けします。（毎日ではないですが）

OKWeb Community サポート担当の方に聞いたら、こちらで質問するようにとのことでした。

回答No.1

lesson · ベストアンサー

状況によって対処法が変わってきます。
サーバーのメールボックスにログインして読むと文字化けするのか、メールソフトで受信したメールが文字化けするのか、どちらでしょう？
お使いのブラウザやメールソフト名、それにＯＳなどの環境を書いてもらわないと詳しい方でもアドバイスはできませんよ。

一応、ブラウザの「表示」－「エンコード」などの設定で文字表示を換えてみましたか？

…にしても、質問欄に丸投げするとはなかなかいい仕事ぶりしてますねえ。最近のアクセス障害の一端を垣間見るようです。（笑）

補足

OKWebからのメールは、Outlookなどのメールソフトではなく、ヤフーのフリーメールで、IE6.0(WindowsXP SP2)で閲覧しています。
エンコードの設定を変えても、状況は変わりませんでした。
なおパソコンの設定を変えたわけでもないのに、本日のメールはきちんと表示されていました。

回答No.2

lesson

補足を読んで、ＹＡＨＯＯメールのヘルプページ見てきました。
これによると、一番の原因ではないかとかんがえられるのは、

■送信者がメールを送信する際の問題

場合によっては、送信者のメールクライアントやメールサーバーに生じた障害が、メールを文字化けさせたり解読不能にすることがあります。

という点です。

ご存知かもしれませんが、ここしばらくのｏｋｗｅｂはアクセスの悪さがひどくなっています。
サーバーが見つからないとの表示も連発していることからもわかりますが、私のところに届くｏｋｗｅｂからのメールも文字化けこそしないものの、同じ内容のメールを何度も送りつけたり、やはり同じ内容のメールを３、４通同時に送りつけたりしています。
これらを考えるともう、やはりｏｋｗｅｂの対処に不備があると思うのですが…。
これが原因なら受信者側では対処できません。
わかってて丸投げしたなら会員にも見捨てられかねない状態です。
削除されるかな…？この回答。

お礼

Okwebのメールのみ文字化けしますし、それも思いもかけないときに時々発生する程度です。

＞これが原因なら受信者側では対処できません。

しばらく様子を見てみようと思います。貴重な意見ありがとうございました。

補足

しばらく様子を見ていたので書き込みが遅くなりました。
週に一度だけ文字化けがありました。その時期は、マカフィーのソフトを入れなおしたときに起こることがわかりました。セキュリティの設定の金間と尾もはれます。
マカフィーの不具合でしょっちゅうトラブル(ActiveShieldが不完全）が発生しており、今回の文字化けもマカフィーが大いに関係していると思われます。