マウスが使用できなくなってしまいました

質問

ブラウザがフリーズしてしまったので電源を落として再起動を行うと、マウスが動かなくなってしまいました。
現在はジョイスティックにマウスエミュレーションをさせているのですが、不便極まりないです…
どうしていいものやらわからなくなってしまったのでここに書き込みさせて頂きます。

システムの復元で正常にマウスが動いていた日付まで復元
マウスデバイスの削除と再インストール
の２つは試してみましたがダメでした。

現在レシーバー・マウス共にLEDは光っていますが反応しない状態です。

OS Windows XP Professional
マウス Microsoft Wireless Optical Mouse 2.0 Model 1013(と裏に書いてありました)
IEエンジンのバージョン 6.0.2600.0000.xpclient.010817-1148(XP発売時の初期版)
フリーズする直前に閲覧していたサイト
NTTの観光ナビ http://itp.ne.jp/contents/kankonavi/

デバイスマネージャのエントリ
●USB コントローラ
　USB ルート ハブ
　USB ルート ハブ
　VIA Rev 5 またはそれ以降の USB ユニバーサル ホスト コントローラ
　VIA Rev 5 またはそれ以降の USB ユニバーサル ホスト コントローラ
　汎用 USB ハブ
●マウスとそのほかのポインティングデバイス
　HID 準拠マウス
※！マークや×マークはどのエントリにも付いていません。

他に試すべきことを、何卒ご教授願えますようお願いします。

回答No.1

hira731 · ベストアンサー

復元やドライバの更新で直らなければマウス自体に原因があると思います、他にパソコンがあれば付け替えて試して見てはどうですか、それと他のUSBコネクタを試すとか、マウスに電池が使われていれば交換するとかが考えられます。

補足

回答ありがとうございます。

●残念ながら他のパソコンは持っていませんので、壊れているか確認はできないです。
●他のポートにはさしてみましたが、同様に反応ありませんでした。
●電池は交換してみましたが、動きませんでした。
LEDは点灯しています。
情報をありがとうございます、続けて模索していきたいと思います。

回答No.4

hira731

マウスとペンタブレットが同時に故障する可能性は少ないと思うので、こうなるとドライバの更新をしてみてはどうですか、マウス購入時にドライバCDがありませんでしたか？私だったらドライバを削除（アンインストール）してからマウスを差し込み（新しいハードウエアを・・・しました）と出てくるので、その状態からドライバCDを挿入して新しくインストールしますが。

お礼

ご回答ありがとうございます。

ドライバの更新("Microsoft Wireless Optical Mouse"の検索結果)
は行ってみましたが、それでも動きませんでした。

Windowsの再インストールを行うことで正しく動作することを確認できました。

結局原因はわからないままになってしまいましたが、この質問に御回答いただいた皆様にこの場を借りて感謝の気持ちを伝えさせていただきます。
情報が不足している中、いろいろとご教授いただきまして、誠にありがとうございます。

回答No.3

ZENO888

ワイヤレスマウスなら、無線のＣＨ／ＩＤ設定が狂ってませんか？
マニュアルを参照して、ＣＨ／ＩＤ設定をしてみて下さい。

補足

ご回答ありがとうございます

１枚のペラペラの説明書には、おっしゃるような高度な設定は記述されていないみたいです。
USB→PS/2の変換コネクタを使用してPS/2ポートにも接続してみましたが、動きませんでした。
また、COMポートに繋ぐシリアルマウスも動作しませんでした。

どうやらWindowsがマウスデバイスの動作を認識していないようなのです。

コントロールパネルのマウスのプロパティの「ドライバ」欄にはHID準拠マウスが表示されており、マウスのUSBケーブルを抜くと「接続されていません」と出てくるのも確認しました。

回答No.2

mendokusa

ドライバの入れ直しはやったんですよね。
違うポートに刺してみるとか。

それと、とりあえず安いマウスを一個買って下さい。

補足

回答有難うございます

マウスは持っていないのでペンタブレットを接続してみました。
結果は、「インストールは完了するがペン・マウス共に動かない」
となりました。
Windows自体がマウスデバイスからの入力を受け付けない設定、というはあるのでしょうかね？

●ペンタブレットの型番
WACOM Intuos GD-0912-U