マウスが動かない

質問

以前、突然マウスがまったく動かなくなり、マウスが故障したのかな？と思い、新しくマウスを買ったのですが一ヶ月たらずでまたマウスがまったく動かなくなりました。

マウスをパソコンから外し、再びパソコンに取り付けると「USBデバイスが認識されません」と出ます。

デバイスマネージャを開いたら、USB ヒューマン インターフェイス デバイス に黄色いマークがついていました。
しかし、再びデバイスマネージャーを開いてみたらUSB ヒューマン インターフェイス デバイスというものが消えていました。

OSはXPです。

セーフモードでも修復しません。

システムの復元でも修復しませんでした。

どうすれば、マウスが動くようになるのでしょうか？

回答No.2

ryo0322

私も以前マウスが動かなくなったことがありました。
ＵＳＢに差しても反応がない。
ＵＳＢのデバイスが消えている。
製品サイトからドライバをＤＬしても認識されない（というか消えたまま）。
他のＰＣでは動くのでマウスに問題は無い。

自分の力ではどうしようもなくなったのでパーツを購入した店に持っていったところ、マザーボードが壊れているとこのことでした。
修理に出しましたが結局修復不可能で交換することに・・・。
質問者様のＰＣももしかするとマザーが壊れているのかもしれません。
可能ならば他のＰＣにその２つのマウスを接続してマウスが正常なのを確認し、ＰＣ本体を最寄の専門店に持っていってみてはどうでしょうか？

回答No.1

k-f3

マウスを取り外した状態でパソコンを起動 ～ 終了。
マウスを接続後、パソコンを起動してください。
意外とこれだけでドライバが認識されることが多いです。
認識されない場合は、次の点検を実行してください。
コントロールパネル → システム → ハードウェア → デバイスマネージャ → [！] 表示のあるドライブを右クリック → プロパティ → ドライバ → 「ドライバの更新」または「ドライバのロールバック」を実行し、認識を確認する。
それでも認識しない場合は、[！] 表示のあるドライブを右クリック → 削除 → 再起動すれば、新しいハードウェアとして認識されます。