電源が入っても・・・

質問

今、ＮＥＣのＬａｖｉｅのＬＬ７００を使ってます。
昨日、ノートＰＣから、充電器はずしたら急に動かなくなり、ＮＥＣのロゴ画面までいくのですが、そこでエラーメッセージがでてしまいます。
「通常起動をする」か「セーフモードで起動する」か、「正常時の設定で起動する」などの画面です。
そっからは何を選んでも、一番初めの画面に戻ってしまい、何もできません。

バッテリーの問題かとも思い、バッテリーリフレッシュしてみようと思ったのですが、アダプタを本体からはずしてしまうとまったく動かなくなってしまいます。よってバッテリリフレッシュも出来ない状態です。バッテリーをはずしてアダプタからの電力でやろうとしても、結局動きません。

何が原因なのかもわからず、とりあえず、ちょっとややこしいですけど、質問してみました。
もし同じような症状になったかたなど居たら、アドバイスお願いします。

回答No.1

noname#14873

ハードディスクが死んだと思われます。
うまくいけばの話ですが、データは助かるかもしれません。
そうでなければ・・・消滅しているでしょう。販売店に持って行ってアドバイスを受けてみたらどうですか？