IEが起動しない

質問

IEを起動しようとすると「問題が発生したため、Microsoft Internet Explorerを終了します。ご不便をおかけして、申し訳ありません。」と表示され起動できません。エラー署名には以下が表示されます。
AppName:Iexplore.exe
AppVer:6.0.2800.1106
ModName:Shell64.dll
ModVer:4.72.3812.600
Offset:00001af2
直前まではIEでWeb閲覧できていたのですが、IEのツールバーの「検索」を押しても検索の欄が真っ白になっていたため、一度IEを閉じたところ、上記のエラーが表示され、それ以降IEを起動できなくなりました。
OSはWin98SEです。

回答No.2

uuing

IE関係のファイルのなにかが壊れたのかもしれません。

１．まずはIEを再インストールしてみましょう。
２．それでダメなら，windowsの再インストール(上書きインストールで可)。
３．それでもダメなら，HDDをクラスタスキャン。

たいていは１か２で治るはずです。

お礼

IEの再インストールでは直りませんでしたので
Windowsの再インストールをしたら直りました。
どうもありがとうございました。

回答No.1

mendokusa

コントロールパネル＞インターネットオプションで履歴やキャッシュなどを消してみてください。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
履歴のクリアと一時ファイルの削除をしてみましたが
同じ状況でした。
よろしくお願いいたします。

補足

質問文中に間違いがありました。
誤：Shell64.dll→正：Shell32.dll
訂正します。