• ベストアンサー

プリンタhp Deskjet 3535が…

なぜかCD(もちろんオリジナルです)でインストールが完了しません…。hp cd上のファイルhpfmom09.hlpが必要です。とメッセージがでており、ファイルの格納場所へのパスを入力してOKをクリックして下さい。とありますが、OKを押しても音が鳴り点滅するだけでだけで何もなりません。 OS WindowsXP NEC Lavieです。困っています助けて下さいませ。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.1

dj3535は英語版ですよね?日本語OSにインストールしたいわけですよね? CDの中から「hpfmom09.hlp」を検索して下さい。どこかにきっとあるでしょう。その場所を、インストーラに指定して下さい。特に、同じファイルが多くある場合は、「enu」フォルダのファイルを指定して下さい。

stance0927
質問者

お礼

大変誠にありがとうございました。やっとインストールが完了しました。感謝感激です。失礼します。

関連するQ&A