ツアーオペレーター

質問

旅行業界用語（でしょうか？）で、ツアーオペレーターとか、ホールセラー（ホールセール）などがあると思うのですが、要はどういう意味ですか？あいまいには分かるのですが。ふと疑問に思ったので。
よろしくお願いします。

回答No.2

matilda · ベストアンサー

こんにちは。

ホールセールとは日本語で卸売りという意味です。旅行業界用語ではありますが、他の業界でも卸売りというシステムはあるはずです。
航空会社から座席を仕入れて、旅行会社に売る（卸す）旅行会社のことをホールセラーといいます。
仕入れた座席をパックツアーに使って販売することもあります。
基本的にホールセラーは直接旅行者に航空券の販売は行いません。
航空会社⇒ホールセラー⇒販売代理店⇒旅行者という流れで航空券が販売されます。

ツアーオペレーターというのはランドオペレーターと同じ意味だと思いますが、ランド＝現地という意味で、現地の手配を専門に扱う会社のことだったと思います。
現地の手配とは、ツアーの日本発着の航空券以外の多くを閉めることになります。ホテルの予約、ガイドや車の手配、観光施設やレストランの手配などです。
一部大手の旅行会社を除いて、ほとんどの日本の旅行会社は、このランドオペレーターに現地手配や現地係員を委託して手配しているようです。

違ったらスミマセン(^^;

回答No.3

shogayaki

NO.2のmatildaさんのおっしゃる通りです。

ホールセール（卸売り）ですので、ホールセラー＝卸売り業者です。
ですので、航空会社等から座席を事前に大量に仕入れ各旅行会社に販売していますので
基本的にはBtoBをしている会社です。

よく中小の旅行会社の店頭に大手旅行会社のパンフレットを置いている場合がありますが
正にパッケージ商品のホールセラーから商品を受託販売していると考えて
頂ければ解かり易いかもしれませんね.....。

ちなみに、一部には格安航空券をメインにされているホールセラーさんもありますが、
こちらもパッケージ商品と同じ様な流れです。
（この場合は、受託契約等は不要ですが...）

逆に消費者の方に直接　商品を販売をしている会社をリテーラーと呼びます。
こちらも他の業界と同じですが、BtoCをしている会社です。

また、ツアーオペレーター（？/ランドオペレーター）もmatildaさんのおっしゃる通り、
現地の手配をする会社です。

大まかに上記の3種で成り立っているのですが、一部にはホールセールをやりながら
リテール業務もやっていたり、ランドオペレーター業務をしながらホールセール業務も
やってしまう会社もあります。

それぞれ特定の方面や特定の航空会社に
強いホールセラーやランドオペレーターがありますので
リテーラーでは使い分けをしていたりします

あまり説明が上手くなくてすみません　(^^;

お礼

皆様お返事をありがとうございました。
まとめてのお礼とさせて頂きますことご了承ください。

なるほど、ホールセラー、リテーラー、ランドオペレーター、
どれも「そうそうそういうことね！」とかつて聞いたことあ
った内容を再確認することができました。

ありがとうございました！

回答No.1

Cokker

たぶん業界用語だったと思います・・・

私も旅行代理店に勤めておりましたが通常使わない言葉です。。。(窓口業務なので^^;)

ホールセラーとは自社の主催旅行が作れる会社です。
Ｊ○Ｂ・近畿○ーリスト・日本○行等、自分のメーカー名を掲げ旅行を主催している会社を指したと思います。

逆にそれらの販売は出来るけど、自社主催は出来ない会社もあります。

ただ・・・その定義は忘れました>_<）

お役不足でごめんなさい。