ウイルススキャン

質問

ウィルススキャンをしようとすると、
「要求したウイルス定義のデータファイルが見つからないか、あるいは壊れています。スキャンエンジンを初期化することができません。プロダクトを再インストールしてください。」
とでてきます。
しかし、再インストールのし方がわかりません。
PCを開くたびに、アラートがでてくるのでなんとかしたいのですが・・・
どなたか教えて下さい

回答No.2

coolguys · ベストアンサー

一度アンインストールした後で、
インストールすればよいです。

多分、再インストールが分からないということなんで、
ウィルススキャンは最初から入っていたんではないでしょうか？

だとすると、買ったときの箱の中などに、
アプリケーションCD-ROMなどが入っていると思うので、
それを活用してみてください。
基本的には、ROMをドライブに入れるだけで後は
メニューとおりに進んでいけばOKだと思います。

お礼

メニュー通りにできました！！
基本用語からわかっていなかったので、きちんと勉強します^^;
ありがとうございました！

回答No.1

Masataka1976

お使いのパソコンの使用環境（ＯＳとか、ウイルスソフトの名前とか）
が分からないと難しいんですが・・・

コントロールパネルから「アプリケーションの追加と削除」
そこで、該当ウイルスソフトをアンイストール、
その後再びインストールでいいんじゃないでしょうか？

その後、定義ファイルのアップデートを忘れずに・・・

お礼

ありがとうございました！！！
設定できました～！！！
PCは難しいですね(*_*)