ネットにつながらない

質問

ヤフーＢＢ光で接続してるのですが、開通に合わせてウイルスバスター２００５をインストールした所、ネットにつながらなくなりました。ウイルスバスターのパーソナルファイアーウォールをＯＦＦにしても状況が変わらず、ウイルスバスター自身を終了させると何事も無かった様につながります。いったい何が悪いのでしょうか？

回答No.2

noname#83116 · ベストアンサー

ウイルスバスターのアップデートを実行してみてください。
前バージョンのファイアウォールドライバには、不具合があったようです。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=10306

お礼

すいません、良く確認せず返答してました。
参考ＵＲＬからダウンロードしてセットアップしたらつながるようになりました。どうもありがとう御座いました。

補足

すいません、そもそもネットにつながらなくなってしまうのでアップデートが出来ないんです。ウイルスバスターを起動させないでアップデートできる何かうまい手はないでしょうか？

回答No.1

sorori

補足要求です

ほかのファイアウォールソフトはインストールされていないでしょうか？一般的なセキュリティソフトならウィルスバスター2005のインストールの過程で「～～がインストールされてます。削除しますか？」と出てくるので大丈夫だと思うのですが。

また、ウィルスバスターインストール時に出る「自動接続を許可しますか？」というメッセージは「はい」で進行しましたでしょうか？

もひとつ。ウィルスバスターのユーザー登録は終わっていますでしょうか（おそらく関係ないと思いますけど）

あと、OSがWinXP SP2なら、セキュリティセンターの表示はどうなっていますか？

補足

他にファイアーウォールソフトはインストールしていません。
自動接続も「はい」でインストール済みです。
ユーザー登録なのですが、ウイルスバスターを起動するとネットにつながらないのでオンライン登録が出来ません。
ちなみにソフトはダウンロード版です。
ＯＳはWin98です。