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printerが作動しないため困っています
- ワイヤレスラン接続しているノートＰＣにNorton Internet SecurityをＣＤでインストールしてからは、Norton Internet Securityを「有効」にしたままではprinterが作動しなくなりました。
- ＮＩSecurity の機能の一部を停止すれば「有効」にしたままptinterも作動させることができるものと考えますが、一部機能を停止させるための手順が分かりません。
- 他に原因があるかどうかや、他の原因がある場合はその原因についても教えてください。
- Suginoki
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門外漢ですので情報提供のみです(外れの場合はご容赦)。 #1さんご指摘の Microsoft Printer Spooler Service(C:\WINDOWS\SYSTEM32\spoolsv.exe) 等について Symantec Japan support Technical Support Knowledge Base 無線 LAN を使用している環境でインターネットに接続できない http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021126112520947 とか Symantec Japan support Technical Support Knowledge Base ネットワークコンピュータ内のコンピュータが表示されない。またはネットワークプリンタも使用できない(NIS2005-2003) http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021016231702947 ネットワークコンピュータ内のコンピュータが表示されない。またはネットワークプリンタも使用できない。(NIS2002-2001) http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20020330012306149 ↓真ん中入れておきます。
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- arvent
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ＮＩＳのインターネットアクセス制御で microsoft printer spooler service が遮断されていませんか？ これを許可すれば大丈夫ではないでしょうか。
お礼
早速のご教示有難うございます。 ご指示の通り、NISのプログラム制御を自動制御から手動で制御するとしたうえ「microsoft printer spooler service」を「自動」から「すべてを許可」に切換えましたが、依然としてNIS「有効」のままではprinterは作動しません。が、ご指摘の点にカギがありそうですので、これから頂いたアドバイスをご参考にプログラム制御をいろいろ操作してみたいと思っています。今後も宜しく願いします。
お礼
早速のご教示有難うございました。 教えて頂いたＵＲＬ(//service1.symantec.com/UPPORT/INTER/) を開いて、指示通りとはいきませんでしたがあちこち操作した結果、printerは見事動きだし問題は解決いたしました。 先ずは、御礼まで。