携快電話10のアンインストールができない

質問

携快電話10を11にVerUPする為にアンインストールをしようと思うのですが
"この修正プログラムパッケージを開くことができませんでした。修正プログラムパッケージが存在し、アクセスできることを確認してください。またはアプリケーションベンダに問合せ、Windowsインストーラの修正プログラムパッケージが有効であることを確認してください。"
というメッセージが表示されアンインストールが実行不能です
それにともない携快電話11のアップデートもできません
対処法をご教授ください

回答No.2

asuca

携快電話のＵＳＢコードをはずした状態でもだめですか？

お礼

サジェスチョン有難うございました。
結局、ソースネクストに問い合わせて、regiditをさわって解決しました。

回答No.1

asuca

スタートから「すべてのプログラム」ーＳＯＵＲＣＥＮＥＸＴー携快電話１０のところの携快電話１０の削除でやってみているのでしょうか？

お礼

サジェスチョン有難うございました。
結局、ソースネクストに問い合わせて、regiditをさわって解決しました。

補足

もちろん試してみましたがアンインストールできません。さらに上書きインストールをトライしましたが、それもできませんでした。こういう状態の時はどうしたら良いのでしょうか。