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BBTVの解約について

BBTVの3ヶ月無料を利用していて、11月初旬に認証をしたので今月までだと思ってカスタマーセンターに電話したら, 20日が解約を申し出る期限なので2月分と解約手数料を請求するって言われた。 確かに両方とも利用規約にはかいてあるけど,利用規約は申し込み後に通知されたもので、契約の資料にしたホムペにはまったくかかれていません。 これは払わなければいけないのでしょうか?

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回答No.1

こんばんは。 支払いはしなければならないと思います。 申し込んで書類と視聴機器が届いて、サインアップしたら、契約。 だから契約する前に、利用規約をきちんと読むべきだったってことだと思います。 >契約の資料にしたホムペにはまったくかかれていません。 つまりこれは申し込みの資料にしたホムペ っていう考え方になるでしょうね。

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