レンタル携帯電話のキャンセル料について

質問

明後日から一ケ月海外に行きます。
大手航空会社系列のレンタル携帯会社に
レンタル携帯の申し込みをしました。

しかし、料金が思いのほか高かったので、
2週間くらい前に電話にてキャンセルしました。
電話では快く「わかりました～。｝
という感じだったので、安心していました。

今日の午前2時ごろになって
番号通知のメ-ルが来たのですが、
解約されてなかったという事、でしたら
明日、電話してもキャンセル料が発生すると
思います。

電話でキャンセルの対応した女性の名前は
控えたのですが、メモを無くしてしまいました・・・。

納得がいかないのですが、
この場合どうなるのでしょうか？
明日の朝電話するつもりです。
よろしくお願いします。

回答No.1

utama · ベストアンサー

どうすれば、といわれても、まだお金を払っていないなら、納得いかない限り、払わなければいいのではないでしょうか？キャンセル料程度で、レンタル会社が裁判してくるとは思えません。

もし、クレジットカード番号等を伝えていて、課金されてしまった場合は、相手にはキャンセルしたとしっかり伝えると共に、カード会社にも不正課金としてクレームしてみてください。

お礼

今日になって間違いだったと言ってきました。
衛星電話しか使えない地域で長期だったので
結構高額になるため焦ってしまいました・・・ありがとうございました。