ウイルスバスターコーポレートエディションがインストールできません

質問

友人のＰＣが何かのウイルスに感染してしまいました。ウイルスバスターを入れていなかったようで、ウイルスバスターをすぐ入れるように言ったのですが、インストールができなかったと言ってきました。
　他のアンチウイルス系のソフトは入っておらず、リカバリーまでかけてもダメだったそうです。
「Activexを動かすために必要な情報がありません」というようなメッセージが出たとも話していました。これはどうすればよろしいでしょうか……？

回答No.3

blanchil

他の方が言っているように、ライセンスの問題も
心配ですが、それより、「リカバリーまで
かけてもダメだった」ということは、物理的な
故障も視野に入れたほうがいいと思います。
また、「Activexを動かすために必要な情報がありません」
というメッセージは、リカバリーの前に出たのですか？
それとも後なのでしょうか？
それによっても対処が変わってくると思います。

お友達に、もう少し詳細に状況を教えて
もらったほうがアドバイスしやすいかと思います。

お礼

はい。確認します。ありがとうございました。

回答No.2

A1200hd40

対象ＰＣのＯＳは何ですか？

対象ＰＣは、企業ユーザとして、トレンドマイクロと契約を交わした物でしょうか？

対象ＰＣは、システム用件を満たしていますか？

トレンドマイクロの該当製品ページから、確認してください。

参考URL：

http://www.trendmicro.com/jp/products/desktop/corp/evaluate/overview.htm

お礼

それは大丈夫なようです。

回答No.1

RZ350R

コーポレートエディションは企業向けです。
会社の管理者の方の指示に従いましょう。

アクティべーションコード対応製品ですのであまり無茶はしないように

お礼

そうですね。慎重に対応します。