とても困っています、すぐにお願いします

質問

今日数ヶ月ぶりにNorton AntiVirusで完全スキャンをしました。すると「0個の感染ファイル、1個のリスクファイルを発見しました」と表示されました。

脅威名は「Dialer.Money..」状態は「リスク」と表示されました。

「削除（D)は選択したファイルを永久的にコンピュータから削除します。セキュリティーリスクを削除すると検疫バックアップが作成され、必要に応じてファイルを回復できます。」と表示されました。

それで削除（D)をクリックしました。

すると＜状態＞のところが赤字で「削除で...」に変わっていました。

削除できていないのでしょうか？それに脅威名をクリックするとQ2とかでていました。インターネットをやり始めたころからKDDIのダイヤルチェッカーを入れています。今まで何もなかったような気がします。

どうすればいいでしょうか？変な請求がきたりするのでしょうか？

回答No.17

shimanoko · ベストアンサー

まず最初にお詫びしなければなりません。
　実はDATファイルがあるということで、おかしいなと、首を傾げていました。しかしおかしいのは私の方でした(^。^)。Content.IE5までのパスを書かれていましたので、ひょっとしてということで、Explorerのアドレスバーにダイレクトにそのアドレスを打ち込んでみましたところ、何とContent.IE5以下8個のサブ・フォルダまで見えるようになりました。マウスで普通に開いていく限り、Temporary Internet Filesから下にはフォルダが見えない状態になっていました。不思議な現象ですが、これは恐らく何らかの原因でIEがおかしくなっているのだと思います。別段他に問題がありませんでしたので気がつきませんでした。おっしゃる通り、Index.datファイルがありました。それでこのファイルはそのまま置いておくことにしまして、フォルダが8個もあったら大変ですから以下に申し上げますことをお試し下さい。
　Internet　Explorer（IE)を立ち上げていただいて、例によって「ツール」－－＞「インターネットオプション」－－＞「詳細設定」の中の、「セキュリティ」項目上から5番目ぐらいにあります、「ブラウザを閉じた時、Temporary Internet Filesフォルダを空にする」を確認していただいて、もしチェックが入っていなければチェックを入れていただいて、OKで設定完了後、いったんIEを落として頂きます。次にExplorerでTemporary Internet Filesフォルダ以下を確認していただきますと、大半のファイルは削除されているはずです。
　とりあえず以上のことをお試しください。今回は私の方が教えて頂いたようなもので、ご迷惑をおかけしまして申し訳ありません(-_-;)。

お礼

長くなりましたので、そろそろ締め切りたいと思います。ケーブルもはずしてますし、今はひとまず安心しています。何かあればまた質問しようと思います。

shimanoko様には親身になっていろいろと教えていただき本当に感謝しています。今後ともよろしくお願い致します。

補足

先週今週ともに忙しくなっておりまして返事が遅れてしまいました、すみません（汗）。OKで設定完了しました。その後の＜いったんIEを落とす＞とはどういった操作方法でしょうか？

回答No.19

syunmaru

>Content.IE5フォルダ内の4つのファイルは空みたいです。これでいいのでしょうか？

これが、標準です。私のも、同じです。

自分の名前からTemporary Internet Filesをクリックしたほうは何やらいっぱい表示されているのですが・・

これは、各ユーザーごとの、インターネット・サイトを見られた時のキャッシュです。

どうして残っているのか不思議でしょうが、後で、今見たサイトを、オフライン(インターネットを切った状態)で、見る為に有ります。

今は、ブロードバンド時代で必要ありませんが、昔は、電話回線で、何事も遅い時代でした。
その時に、もう一度、見たい方に配慮した、便利グッヅのようなものです。

不要ファイルは、ディスクのクリーンアップで、標準的に、安全に消せます。
Temporary Internet Filesフォルダの中身も、消えます。

インターネットを楽しんでくださいね。(*^_^*)

お礼

ありがとうございました。時間も経ちましたので締め切りたいと思います。また何かあればお助けください。

回答No.18

syunmaru

>その後の＜いったんIEを落とす＞とはどういった操作方法でしょうか？

私で良ければ・・・。

今、インターネットで、見ているサイトを、一旦、閉じる事です。

それにより、インターネットオプションの詳細に有る「「ブラウザを閉じた時、Temporary Internet Filesフォルダを空にする」に、チェックを入れておきますと、
自動的に、Temporary Internet Filesフォルダの中のファイルが、空になります。

実際には、一部、残っている場合もあります。

追記。
ローカルディスク～Documents and Setting～Default User～Local Settings～Temporary Internet Files～Content.IE5フォルダの中にある、Index.datファイルは、開いて見たら、バイナリファイルでした。

補足

何度もありがとうございます。やってみました。Content.IE5フォルダ内の4つのファイルは空みたいです。これでいいのでしょうか？自分の名前からTemporary Internet Filesをクリックしたほうは何やらいっぱい表示されているのですが・・

回答No.16

shimanoko

PC（パソコン）に電話回線がつながっていなければ国際通話をさせようと、いくらウィルスが頑張っても無理ですのでご安心下さい(~_~)。
　その問題のファイルの処置について今まで申し上げましたのはお気にされているようですので気持ちを良くするために申し上げたということです。
　それで今、それらしきものが見当たらない、と言われていますので、少し誤解されているのではないかなという気がしてきました。私が申し上げましたのはTemporary Internet Filesフォルダ（サブ・フォルダがあればそのサブ・フォルダ）の中のファイルをごっそり削除されたら気持ちが良いでしょう、ということなんです。正確なファイル名が分からないかぎりそのファイルがどれか特定することはまず無理だと思います。そして危険な拡張子のファイルが必ず見つかるとも申し上げたのではありません。見つかるとか、見つからないとかの問題ではありませんので、、、(~_~)。
　基本的にはNortonに任せておけばいいわけなのですが、最初のご質問の方でNortonが削除できなかった、というようなことをおっしゃっておられましたので、そのメッセージの意味は恐らく、ファイルそのものがウィルスだったというように、私自身は解釈しておりました。それは通常のファイルの中にウィルスが紛れ込む場合はNortonが削除してくれますが、ファイルそのものがウィルスの場合はそのようなメッセージになってしまうのです。つまりNortonとしてはファイルごと削除してしまうことはわけの無いことなのですが、その判断を人間に任せるのです。それは万が一にも削除してはならないファイルであってはならないからです。そのようなことを踏まえた上で、なおかつNortonが見逃す場合があり得るのということでそれなら手作業で削除、ということになってしまったのです。しかしそれらしきものが見当たらないということであれば、状況が変わってきます。
　恐らくNortonが隔離しているのではないかと思います。Nortonが隔離している限りそのウィルスは活動できません。Nortonのどのようなバージョンをお使いなのかも分かりませんが、Nortonのウィンドウを開きますと、そこにいろいとな項目があると思います。その中に、NortonAntiVirus、レポートという項目が無いですか？それをクリックしますと検疫項目というのがあるはずです。レポートを表示、をクリックしますと、詳しいウィンドウが開きます。左側に検疫項目、、、右にその内容が表示されますので、それを選択して「動作」－－－「削除」をクリックすればPCから完全に消えてしまいます。一度それをお試しください。

補足

レポートでは検疫項目0、バックアップ項目1となっていました。それ脅威名はVEB.NetworkEで検疫が2004年6月14日になっていました。別物のようです・・
Temporary Internet Filesのなかのすべて（DATファイルを除いて）削除すればいいということでしょうか？

回答No.15

shimanoko

NO12です。又私が書きますと話がややこしくなってお困りになると思いますが、NO12に対するご質問に対してお答えし、若干アドバイスを追加させて頂いてこのスレッドから離れたいと思います。
　まずDATファイルということですがIndex.datというファイルじゃないかと思います。それはマシンによっては無い場合もあるかと思います。私のXP機にも無いんです(^。^)。IEのバージョンによっても違うのでしょうか、OSによっても違うのでしょうか、ちなみに私の98機にはちゃんとあります。XP機の方もAdminフォルダの方にはあるのですが、ユーザー名フォルダの方にはありません。XP機のTemporary Internet Filesフォルダの中身は頻繁に全選択、全削除をやりますが、今回ご指摘頂いて初めてそういう問題があることを知りました。Index.datファイルはIEがクッキーを処理する時に使うファイルだと言われたりもしていますね。しかし一般的に拡張子が.datのファイルは重要なファイルが多く,レジストリの本体ファイルの拡張子も.datでして、そんなに簡単には削除できないようになっていますが、もし削除してしまったらそれこそ確実にリカバリの道に進むことになります。
　ではどうすれば良いかという現実の対処法ですが、先ずそのファイルを右クリックして、Nortonでウィルスチェックを行い、問題が無いならそのまま置いておかれれば良いと思います。
　圧縮ファイルのもっとも有名なものは（何を持って’もっとも’と言えるのかと言う厳密な問題はさておき）拡張子が.zipだと思います。断言は出来ませんが、おっしゃっていますDATファイルはもしIndex.datであれば、Nortonが警告を出したものとは違うと思われます。
　拡張子が .exe, .zip, .vbs, .js, .wsf　と言うようなファイルがもしTemporary Internet Filesフォルダの中にあれば気をつけないといけないですね。今あげましたのはたまたま浮かんだものをランダムに列挙しただけで、これ以外にもあります。　
　私がTemporary Internet Filesの中身を絶えず手動で削除するようにしていますのはそういう意味もあります。要は絶えずTemporary Internet FilesフォルダやSYSTEMフォルダ、SYSTEM32フォルダ、Windowsフォルダの中身を見ておかしなファイルが無いか気をつける習慣をつけられたら言いと思います。
　それと最後に、KDDIの国際通話監視ソフトはそのまま置いておかれた方が良いです。それはずっと先にひょっとしてFAXモデムをお使いになる場合があるかも知れませんし、またADSLの切り替えに際して、ブランク期間を埋めるためにダイヤルアップが必要になる場合があり得ますので、あえてアン・インストールされることも無いと思います。念のために申し上げます。

補足

何度もすみません（汗）
DATファイルと4つのファイルもNortonでチェックしてみましたが異常ないみたいです。Nortonの完全スキャン後のファイル名の詳細で、IE5～と続いていました。このIE5というのをクリックしているのに「～」の部分で一致するものがないんです。
(これは、ローカルディスク～Documents and Setting～Default User～Local Settings～Temporary Internet Files～Content.IE5の手順です。）

（ローカルディスク～Documents and Settings～自分の名前～Local settings～Temporary Internet files）の手順のほうはたくさん表示されますがそれらしきものはないみたいなんです・・・

Windows画面左下スタートをクリックして隠しフォルダも含めて検索してみましたが該当するものは見つかりませんでした。一体どこにあるんでしょう・・

でも緑のモジュラーケーブルをはずしていますし、そこまでしなくてもいいでしょうか？

回答No.14

syunmaru

>DATファイルを開かずに問答無用に削除、もしくはそのままほったらかしにすればいいということでしょうか？

削除して、ごみ箱に、暫く置いていて、問題が無ければ、ごみ箱を空にします。

必要でしたら、ごみ箱から、元に戻せます。

問題無いとなったら、削除してください。

追記。
DATファイルは、各アプリケーションに使われています。
中身は、テキストファイルで開いて見ると、英語で、種々の情報が、書き込まれています。
開く時は、ノートパッド(NotePad)で、関連付けをしない様に開いて、中身をコピーして、翻訳ソフトで、翻訳すると、何となく解かります。
変に開いて、関連付けすると、関連付けを解除するのが、面倒です。

回答No.13

syunmaru

>それらしきところで4つのファイルと1つのDATファイルとかいうものがありました。
完全スキャンではリスクファイルは圧縮ファイルと表示されていた気がします。
このDATファイルとやらのことでしょうか？編集変更したらシステムに悪影響を及ぼすと表示されているのですが・・

DATファイルは、Temporary Internet Filesフォルダには、必要ありません。

警告がでますけれど、削除して問題が、有りません。変に開くと、とんでもないものに、関連付けられ、大変な事になります。

DATファイルには、色々な情報が、集約しています。

ですから、リスクファイルの可能性が有ります。

参考まで。

補足

DATファイルを開かずに問答無用に削除、もしくはそのままほったらかしにすればいいということでしょうか？

回答No.12

shimanoko

どうも気になりましてまた書かせて頂きました。
　まず、FAXモデムのケーブルをはずされた以上、全く心配は要りませんのでご安心下さい。
　それとWindowsXPの場合はTemporary Internet Filesフォルダの中にサブフォルダは無く、ファイルが直に入っていたかもしれません。そのファイルをそっくり選択して削除してしまえば気持ちが良いですよね。もっともクッキーが削除されてひょっとしてどこかのホームページで又入力しなければいけないの？というようなご不便を感じられるかもしれませんが、、、。クッキーだけを置いておいて、というようなややこしいことをご説明するよりもこの際そっくり削除された方が気持ちが良いと思います。私はインターネットをやった後はよく手作業で削除します。InternetExplorerにもそのようなメニューがあるのですが、何故かファイルが完全には削除されないのです。その理由は私には分かりませんが、、、。

補足

Temporary Internet Filesまでたどりつきました。
それらしきところで4つのファイルと1つのDATファイルとかいうものがありました。
完全スキャンではリスクファイルは圧縮ファイルと表示されていた気がします。
このDATファイルとやらのことでしょうか？編集変更したらシステムに悪影響を及ぼすと表示されているのですが・・

回答No.11

shimanoko

申し訳ありません。デフォルトの設定では隠しフォルダになっているのにその解除のご説明をうっかりしました。NO10さんのおっっしゃる通りなのですがお分かり頂けましたでしょうか。念のために蛇足的にその方法をご説明しておきます。
　デスクトップのマイドキュメントをダブルクリック、開いたウィンドウの上部のメニューバーの左から5番目ぐらいいにあります「ツール]をクリック、「フォルダオプション」をクリック、「表示」タブをクリック、上から5,6行目に「ファイルとフォルダの表示」というのがあり、その下の「全てのファイルとフォルダを表示する」の丸印の個所をクリックして選択してください。

回答No.10

syunmaru

>WindowsXPです。教えていただいたマイコンピュータからの手順でDocuments and Settingsの表示があったのでクリックして私の名前をクリックしました。すると「Cookies/My Documents/User Date/お気に入り/スタートメニュー/デスクトップ/AdobeWeb」が表示されました。Temporary Internet Filesという表示が出てこないのですがどうすればいいのでしょうか？

私で良ければ、お答えします。

Local Settingsフォルダの中に、隠しフォルダに、なっています。
表示方法は、マイコンピュータをクリック。
上の項目の、「ツール」→「フォルダオプション」→「表示」の中にあります。
「全てのファイルとフォルダを表示する」に変更してください。

もう一つの方法は、インターネットを起動して、上の綱目の、「ツール」→「インターネットオプション」より、真ん中の、インタネット一時ファイルの所の設定、を、クリック。
「ファイルの表示」をクリックすると、「Temporary Internet Files」フォルダの中身が、表示されます。

>現在、緑のケーブルをはずして使用しています。これだけで問題ないのでしょうか？

問題有りません。

より良い、環境を構築してくださいね。(*^_^*)

回答No.9

shimanoko

OSがWindows98の場合は
　　C：\Windows\Temporary Internet Filesとなります。
（マイコンピュータ--ローカルディスク（ｃ）--Windowsとたどって下さい)
windows95その他いわゆる９×系の場合も同じようにWindowsフォルダの中にあるはずです。もっとも95やMeは現在使っておりませんので記憶ははっきりしませんがおおむね同じようなものです。（汗）
OSがWindowsXPの場合はころっと変わります。
C:\Documents and Settings\[お名前]\Local Settings\Temporary Internet Filesとなります。

補足

WindowsXPです。教えていただいたマイコンピュータからの手順でDocuments and Settingsの表示があったのでクリックして私の名前をクリックしました。すると「Cookies/My Documents/User Date/お気に入り/スタートメニュー/デスクトップ/AdobeWeb」が表示されました。Temporary Internet Filesという表示が出てこないのですがどうすればいいのでしょうか？

現在、緑のケーブルをはずして使用しています。これだけで問題ないのでしょうか？心配性なので・・・