EPSONのプリンタウィンドウ!2がまともに動作しない

質問

EPSONのPM-770Cというプリンタを使用していますが、EPSONのHPから
ダウンロードした「プリンタウィンドウ!2」（Ver.2.5）がきちんとインストールできません。
厳密には、インストールはできるのですがまともに動作しません。

症状は、

・使用プリンタが表示されない。
・プリンタ詳細、ジョブ管理、用紙選択などがグレー表示（選択不可）。
・環境設定がグレー表示（選択不可）。
・監視プリンタ起動オプションの「現在より監視する」を選択しても無視される。
・タスクバーにアイコンが表示されない。

駐在ソフトを外してのアンインストール＆再インストールなどは何度も行っています。
XPの修復インストールも行いましたが変わりありませんでした。

どのような原因が考えられるか、お分かりになる方、お知恵をお貸しください。

当方のPC環境は、DELL Dimension4700ｃ、Pentium4 2.8G、メモリ512MB、
OSはWinXP Pro SP1です。プリンタはUSBで直接接続しています。

ちなみに一度、http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1160154で質問していますが、
質問の内容を絞って再度質問させていただきました。

回答No.3

kacchann · ベストアンサー

もう一回(プリンタウインドウ!2を)ダウンロード
してみては？
インストーラが壊れている？(そんなことあるのか、わかりませんが)

ちなみに最新バージョンは
更新日付: 2005/01/12、
バージョン番号: Ver2.5(Rev2.5e)
になってます。
(http://www.i-love-epson.co.jp/download2/list/PM-770C.html)
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ためしに僕もやってみました。
(僕のパソコンはWindowsMe。
このパソコンにはEPSONのプリンタドライバは(たぶん)入っていません)
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やったことは、

このページ
http://www.i-love-epson.co.jp/download2/readme/2.5e/963275.html
の
「一括ダウンロード」
のほうから(ファイルを)パソコンにダウンロード。
ダウンロードしたファイルをダブルクリックして解凍。
解凍してできた「セットアッププログラム(setup.exe)」を
ダブルクリックして、インストーラを起動。
で、インストール画面に移る。
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インストール画面は、下記のように順に表示される。
(1)「EPSONプリンタウインドウ!2 InstallSheldウィザードへようこそ」の画面
(2)使用許諾契約
(3)インストール先の選択
(4)セットアップタイプ

この「(4)セットアップタイプ」で、
「標準」か「カスタム」かのどちらかを選択するよう促されるので、
「カスタム」のほうを選択する。
すると、
「機能の選択」という画面になり、
ここで諸設定ができるようになる。
(前回、僕が貼ったリンクのページで示されている画面とは、
外観が異なってます)

お礼

解決しそうもないし、印刷のクオリティも悪くなりつつあったこともあり、キャノンのプリンタを購入しました。ありがとうございました。

回答No.2

kacchann

これかな

参考URL：

http://faq.i-love-epson.co.jp/faq/1026/app/servlet/qadoc?001008

お礼

解決しそうもないし、印刷のクオリティも悪くなりつつあったこともあり、キャノンのプリンタを購入しました。ありがとうございました。

補足

ご回答ありがとうございます。
参考URL確認しましたが、そもそもインストールの途中に監視プリンタの選択をする画面が出て来ないのです。
最初にインストール開始ボタンを押すと完了まで一気に行ってしまいます。そのあたりも疑問なのですが、
OSやプリンタウィンドウ!2のバージョンの違いなのでしょうか。あるいは既にその時点で不具合があるとか…。

回答No.1

nikumaru1208

インストールができたとありますが、USBは抜いてインストールをされていますか？

USBを抜いた状態でマシンにドライバをインストールし、その後でプリンタを接続しないと、プリンタを認識しないはずです。

されていたらごめんなさい。

お礼

解決しそうもないし、印刷のクオリティも悪くなりつつあったこともあり、キャノンのプリンタを購入しました。ありがとうございました。

補足

ご回答ありがとうございます。
当該プリンタはもちろん、接続されているすべてのUSB機器を外してインストールしてみたり、
USBのポートを別の機器と差し替えてみたり、色々やってみてはいるのですが…。
ちなみにドライバの方はきちんと動作しているようです。印刷にも支障はありません。
ただ『プリンタウィンドウ!2』が動作しないんです。本当に参っています…。