エプソンPM-850PTのエラー

質問

エプソンPM-850PTをXPで使用しております。
年賀状を印刷していたところ、紙がかんでしまい、二枚重なった状態で
ずれて印刷されてしまったので、次がずれるといけないと思い、
いったん印刷を中止し、印刷ジョブを削除した後、プリンタが
エラーになり、動かなくなりました。

エラー表示は、
エラーが発生しました。プリンタの電源をオフにしてください。
で、何度電源を入れなおしてもそのままです。

コントロールパネルから残っていた印刷ジョブを削除したり、
念のため、プリンタドライバをアンインストールして、インストールしなおしたり
しましたが、エラーは直りません。

プリンタの電源を入れたら紙を送っているような音が聞こえて、
すぐにエラーになります。
修理に出すしか方法はないのでしょうか。
どうかご存知の方、ご回答よろしくお願いします。

回答No.3

pupu3sjp · ベストアンサー

・まだプリンタ内部にハガキが残っていませんか？

・メーカーサイトで「オンライン診断」というサービスが有ります。
　ご使用の機種は対応一覧に掲載されていますので、試行もご一考かと。

（当方は現在CANONユーザーで、当サービスは利用した
　ことが有りませんので、詳細は分かりません。）

参考URL：

http://www.i-love-epson.co.jp/support/inkjet/selftest.htm

お礼

お礼が遅くなり、申し訳ございません。
オンライン診断、やってみました！！
すると、「キャリッジが正常に作動していません」
という結果が出たので、思い切ってドライバーでカバーをはずし、
中を調べてみると…小さな紙片が見えないトコロに挟まって
いました。これを排除しようと紙送りしてエラーになっていたようです。
それを取り除く事で無事解決できました★
どうもありがとうございました。

回答No.2

noname#118803

プリンターのメモリーによるエラーかもしれません。
プリンターのコンセントを抜いて、
しばらく待ってみてはどうでしょうか？

お礼

御礼が遅くなり、申し訳ございません。
何度かその方法は試しましたが、メモリーエラーでは
ありませんでした。
結局、小さな紙片がつまっていた為で、取り除き解決しました。
ありがとうございました。

回答No.1

wataruru_1

>いったん印刷を中止
した際はがきが途中で止まっていたので無理矢理引っこ抜いた…なんて事はありませんでしたか？
その辺について詳しく補足願います。

補足

早速のお返事ありがとうございます。

はがきは無理やり引っ張ったりはしていません。
二枚出てきたので、すべて出るのを待ち、待機させていたはがきを取り、
中止ボタンを押して、その後印刷ジョブを削除しました。

お手数ですが、またお返事よろしくお願いします。