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パスワードが掛かってOSが立ち上がらない

こんばんは。 先日ノートパソコンを貰ったのですが起動直後にパスワードを要求されます。 元々持っていた人もパスワードを忘れている為それから先に進む事が出来ません。 この場合どうしたら良いのでしょうか? あまり詳しくは分からないのですが、OSのパスワードではなく、BIOSのパスワードのような気がします。この場合はHDDをフォーマットしても無理なのでしょうか? リカバリーディスク等は揃っているのですが、パスワードに引っかかってBIOS操作に入る事が出来ません。 最終手段はメーカーに出そうと思うのですが、もし自分で出来る事があったら教えて下さい。 パソコンは98、2000のNEC LaVie です。 宜しくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.2

Windowsを起動しています・・・・の画面の後に ユーザー パスワード が求められなく、真っ黒の画面にパスワードって出てくるだけならばBIOSです。 BIOSのパスワードはCMOSをクリアリセットすればいいのですが、 カバーをはずして、ジャンパを移動させることで出来ます。 そのジャンパのあたりにCMOS-Resetなりそんな文字があると思われます。 が、Lavieがどんな風にケースがくっついているかわかりません。 ものによっては、ケースを下手に開けると破損してしまうこともあります。 ですので、メーカーに頼むのが賢明かと思いますよ。

kurumi1982
質問者

お礼

ありがとうございます! >真っ黒の画面にパスワードって出てくるだけならばBIOSです。 この通りなのでやはりBIOSのようです。 ノートパソコンでもリセットは出来るんですね! ジャンパは移動させた場合いつ元に戻したら良いのでしょうか? Lavieは開けるのがややこしいですが、一度開けた事があるので次も開ける事が出来ると思います。

その他の回答 (3)

  • kotaechan
  • ベストアンサー率38% (351/913)
回答No.4

>ESCキーはパスワード画面で押すのでしょうか?  そうなんですが、No.2の方へのお礼の欄で、黒い画面上でパスワード入力を求められることが分かったので、No.2の方が仰るようにCMOSをリセットしないといけないでしょうね。

kurumi1982
質問者

お礼

ありがとうございます! OSのパスワードの場合はESCキーで進む事が出来るんですね! 勉強になりました!

  • kotaechan
  • ベストアンサー率38% (351/913)
回答No.3

 ESCキーを押しても立ち上がりませんか?

kurumi1982
質問者

お礼

ありがとうございます! ESCキーはパスワード画面で押すのでしょうか?

  • silpheed7
  • ベストアンサー率15% (1086/6908)
回答No.1

メーカーに出すのが確実です。

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