ノートン アンチウイルス更新でWindowsMEが起動不能に

質問

はじめまして、先日ノートン　アンチウイルス2003から2005へ
アップグレードしようと、ダウンロード購入したのですが、
その際2003をアンインストールするのを忘れてしまったまま
2005をインストールしたところ・・・OSが起動しなくなってしまいました。

セーフモードも試したのですがダメでして・・・

具体的には、最初はパスワード入力画面すら出なかったのですが、
ここ数日はパスワード入力画面が出た後に、パスを入れたところで
動かなくなり、動作が止まるのですが、何故なのでしょうか・・・？

質問が下手で申し訳ありませんが、何卒お答え宜しくお願いいたしますm(_ _)m

回答No.3

syunmaru

>それともパソコンに付属したリカバリーCDでしょうか？
パソコンのですとデータが消えると説明書に書いてあったのですが、
確認のため、何卒お答え宜しくお願いいたします。

パソコン付属のリカバリーCDです。

上書きインストールと、クリーンインストール(出荷状態に戻す)の、二つが、選択出来ると思うのですが・・・。

選択画面が、なければ、クリーンインストールのみです。

その場合は、データーは消えます。

フロッピディスクが使えるタイプのパソコンでしたら、MEの起動ディスクを作成してください。

フロッピーディスクから、起動して、
scanreg(スペース)/restoreと、入力して、Enter。
※　(スペース)は、半角スペースの事です。

そして、正常時、作動のものを選んで、Enter。

フロッピーディスクをぬいて、Ctrl+Alt+Deleteを、同時に押して再起動してください。

問題なく立ち上がります。

回答No.2

kou_seele

メモリ不足って事はないでしょうか？
そうなると2003をアンインストール後に、2005をインストールしても
同様の状況になると思いますが・・・必要なスペックを満たしているか、
きちんと確認してみて下さいね。

WindowsMeの場合ですが、2004は32MBで2005は64MB必要なようです。

補足

お答えありがとうございます。

メモリは256MBですので、不足というわけではなさそうです・・・。

お答えありがとうございました。

回答No.1

syunmaru

恐らく、起動しなくなった原因は、2003をアンインストールするのを忘れてしまったまま、2005をインストールした為のソフトの競合だと、思います。

リカバリーCDから、上書きインストールを選んで、リカバリーをしてください。

データは、問題なく、残っています。

後から、インストールしたソフトは、試して見て使えなければ、再インストールしてください。

今度は、Readmeテキストを良く読んで、再トライしてください。(*^_^*)

補足

お答えありがとうございます、自宅のパソコンが使えないもので
見るのが遅くなってしまって申し訳ございません。

リカバリーCDというのは、アンチウイルスのインストールCDのことでしょうか？
それともパソコンに付属したリカバリーCDでしょうか？
パソコンのですとデータが消えると説明書に書いてあったのですが、
確認のため、何卒お答え宜しくお願いいたします。