エラーについてお伺いします。

質問

メインのＰＣなのですが、ウィルスソフトを入れ替え、再起動した途端、以下のエラが表示されるようになりました。

「デバイスNOCDEV初期化中！
Windows保護エラーです。
コンピュータを再起動して下さい。」

強制終了し、　再起動させるとセーフモードでの作動になるので、そのままウィルスソフトをアンインストールすると正常に作動します。

ウィルスソフトのメーカーに確認中なのですが、「本現象につきましては現在詳細を調査いたしております。」という回答があっただけで今だに分かりません。

このエラーはどういう意味なのでしょうか？

今現在はウィルスソフトが入っていない状態なので、メインＰＣはネット用のケーブルを外しています。

ウィルスソフトはソースネクスト社の「ウィルスセキュリティ2005」なのですが、ウィルスソフトというのは家の場合のように不具合の出ることが多いのでしょうか？

＊　この質問はサブＰＣで書かせて頂いています。
　　メインＰＣが使えないと、とても不便です。

どなたかご存知の方がいらっしゃいましたら、エラーの意味を教えていただけませんでしょうか？
また、対処法をご存知でしたら、教えていただけませんでしょうか？

よろしくお願いいたします。

回答No.4

ryu-fiz · ベストアンサー

詳しいことは分からないのですが、"NOCDEV"でウェブ検索した限り、Nortel社のネットワーク関係のドライバNOCDEV.vxdとウィルスセキュリティとの相性が良くないようですね。

ソースネクスト・スタイル・セキュリティのサポートページで次の情報を発見しました。
http://sec.sourcenext.info/support/qa/040916_02.html

無線LAN環境下での不具合を修正した最新のバージョンがあるようです。そちらをダウンロードして適用すればあるいは正常動作するかも分かりません。
（私自身ははウィルスセキュリティのユーザーでも無線LAN利用者でもないので、確約出来ませんが）

ウィルスソフトの不具合はメーカー・製品を問わず年を追う毎に増えてるように思えます。
何と言っても現役で使われてるWindowsのバージョンが多いですから。
XP、ME、2000、98SE、98、NT、95…XP SP2も別物と言えるし、これら全てで完全に動作させることが難しいと言えばそうなのかも。
Norton辺りは機能強化されるたびに重くなる一方ですし。

私自身は今の98SE機を中古で買ってすぐNortonInternetSecurity2002を購入して随分それに助けられましたが…今98に合うウィルス対策ソフトって探すの大変かも知れません。
私は現在フリーウェアのウィルス対策ソフトとファイアウォールを使ってますが…それなりに経験と慣れはいりますから情報収集や勉強はそれなりに要りますし、万人に勧められるものではないでしょうしね…。。

お礼

対処が遅くなりまして申し訳ありません。
アドバイスをありがとうございました。
ちょっと事情があり、しばらくＰＣを立ち上げられませんでした。

最新のバージョン試したのですが改善されず、色々考えた結果”NOCDEV”の名前を変更したところエラーが出なくなり、ウィルスソフトもすんなりと使用出来るになりました。
”NOCDEV”は2002年に取り込んだもののようですが、今は使用していないので変更しても問題はありませんでした。

今までNortonInternetSecurity2002を使用していたのですが、どんどん重くなってしまい、９８では耐えられなくなってしまいました。

９８は使いやすいだけに対応出来るウィルスソフトが減ってきて本当に不便ですね。

もう少しＰＣの勉強し、いつかフリーでも使えるようになりたいと思います。

回答No.3

quantum

直接の回答ではありませんが、、、
私はウイルスソフトは入れてません。

ＸＰにはファイアーウォールが標準で付いてますので
これを有効にしています。
また、ＡＤＳＬですが、モデムもＰＣも常に電源を入れている訳ではありません。
モデムの電源を落とすと、固定ではないＩＰアドレスは新規取得になります。
ワームの類は簡単には入ってこれません。
９８でもフリーのファイアーウォールなどはいくらでもありますので
導入をおすすめします。
（もっとも、うちの９８には入れてないが、、、）

もちろん、windows　updateは必ず行います。

で、ウイルスですが、ほとんどは自分でアクセスする事によって感染します。
メールはwebメールでチェックし、怪しげなメールはプレビューもしないで
削除します。
もちろん、怪しげなサイトに行く時は十分注意し、
特に、リンクなどはなるべく開けないようにします。

そして、常に感染してもいい状態を作っておきます。
つまり、データは頻繁に待避させ、いつでもフォーマットできる状態にしておきます。
これは、別のトラブルでも有効ですよね。

ウイルスソフトも完璧ではありません。
それに頼り切らない方が身を守れるかと、、、、
（ソフト入れてないからって、うちにワームなんか送らないでね）

お礼

アドバイスをありがとうございました。

私だけでなく息子も利用するので、ウィルスソフトが入らないとまだまだ心配です。

>ウイルスソフトも完璧ではありません。
>それに頼り切らない方が身を守れるかと、、、、

はい。　心します。

>（ソフト入れてないからって、うちにワームなんか送らないでね）

は～い。
送りませんのでご安心ください。

お礼が遅くなり、申し訳ありませんでした。

回答No.2

Ian3337

ソースネクストの製品はこのサイトでもいい話を聞いたことがありません。エラー、トラブルの質問ばかりです。サポートに連絡しても、具体的な対策は教えてもらえないようです。
　はっきりいって、早めに別の製品に変えたほうが結果的にいいかもしれません。下に買った人の感想があります。

参考URL：

http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/B0002E49BA/ref=ed_xblurb_sw_6_1/250-9366376-5693003

お礼

対処が遅くなりまして申し訳ありません。
ちょっと事情があり、しばらくＰＣを立ち上げられませんでした。

教えて頂いたサイトに書かれたものを試したのですが改善されず、色々考えた結果”NOCDEV”の名前を変更したところエラーが出なくなり、ウィルスソフトもすんなりと使用出来るになりました。

しばらくの間、お試しでソースネクストを使ってみようと思います。

アドバイスをありがとうございました。

補足

アドバイスをありがとうございます。

こんなに不評だとは思いませんでした。
今までシマンテックのものを使っていたのですが、重すぎたのと更新手続きが何度しても出来ず、シマンテックストアに質問のfaxを送っても二ヶ月以上も回答が届かず期限切れになってしまったので、ソースネクストのものにしてみました。

サブのＰＣ（ＸＰ）の方は何の問題もなく、ソースネクストのサイトを見ると（当然ですが）「快適です。」というレビューが多かったので、躊躇することなく選んでしまいました。

今現在無線ＬＡＮで二台のＰＣを使っています。
時々主人が会社のＰＣを持って来るので三台になることもあります。

プロバイダのウィルスチェックのサービスも考えましたが、この場合サブのノートＰＣを外部へ持ち出す時（滅多にありませんが）にウィルスソフトが入らない状態になるので心配になりました。

プロバイダのサービスはＩＰ１つに対して１つのサービスなので、何台つないでも同一料金のようです。

どうするのが一番良いのか、迷っています。

まずはANO.1で教えて頂いた方法を試してみようと思います。

ウィルスソフトを選ぶのは、本当に難しいですね。

回答No.1

furu-tu2003

http://ns.ficj.co.jp/tecnote.nsf/0/9ecc09c26390949c4925678500095cea?OpenDocument
または下記ＵＲＬでサポートしています。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;82710

お礼

対処が遅くなりまして申し訳ありません。
ちょっと事情があり、しばらくＰＣを立ち上げられませんでした。

教えて頂いたサイトに書かれたものを試したのですが改善されず、色々考えた結果”NOCDEV”の名前を変更したところエラーが出なくなり、ウィルスソフトもすんなりと使用出切るになりました。

アドバイスをありがとうございました。

補足

ありがとうこざいます。

ｗｉｎ９８です。
上記のアドレスの対象ではないようですが、参考ＵＲＬの方には対象にあたるようなので、そちらにある方法で対処してみます。