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中古車販売保証についてとJAF加入について
中古車販売店で契約する時、メンテナンスを受けるのに3ヶ月は全て無料で整備及び修理し、あとの9ヶ月は、工賃が無料で部品代のみで何かあったときに修理してくれるという事で約5万の1年保証に申し込んだにですが、購入当初から走行中に後ろの席の窓のあたりがキュッキュとなるので直してほしいといったらまだ購入してから3ヶ月たってないのに調べて部品代を頂くことになるかもと言われましたがこれってどう思われますか? また、どういう対処をすればいいですか? 教えて下さい。 後、その1年保証に入るのにJAFに加入しなければ補償が受けられない、いわば、JAFとメンテナンス保証はセット(中古車のメンテナンスを受けたければJAFに加入しなければいけない)ですといわれ、JAFにも加入したのですがこれは仕方ないのでしょうか? 宜しくお願いします
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- bk117_2004
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回答No.2
中古車店の保証など詐欺に等しいと 個人的には思います ユーザーレベルでの解釈と業者の”言い訳”には 天地ほどの差があります 部品代は別だのこれは保証外だのと・・。 解決策・・・ 大騒ぎするしか無いように思います(笑) 消費者センターだのを巻き込んでやるしかないでしょうね 結局のところアナタ個人の範疇で何をしても 相手は動じないでしょうし・・。
- harapekorin
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回答No.1
まず契約時の書類で保証内容を確認してください。 3ヶ月無料整備・修理とあっても全ての故障に適用される訳でないと思います。 エンジンや足回りなど走行に支障をきたすような不具合にのみ保証される場合が多いと思います。 JAFとの抱き合わせですが、一般的かどうかは解りませんが、 その店の方針でそういった販売方法を採っているのでしょう。