中古車の保証について

質問

半年程前に０４年式のグランドボイジャーの中古車を購入しました。

そこて質問なのですが、納車時にＨＩＤ（商品の手配も店で）も付けてもらい、最近点滅症状が出て困っております。

車自体の保証は３ヶ月及び３０００kmなのですが、どちらも経過しております。

ＨＩＤ自体はカーショップグロウ製（これも店のススメ）でバーナー＆バラスト３年補償です。

この場合 購入店に持ち込み、点検修理又は新品交換してもらった場合 工賃が発生するかと思いますが（請求されるかはわかりませんが）、この場合工賃は払わなくちゃならないでしょうか？

あくまでも店側のおススメのメーカーで取り付けまで依頼、その分も車体価格に含まれており、どうしたものかと思いまして。

下らない質問ですいませんが、アドバイスどうぞよろしくお願い致します。

回答No.1

いなかの くるまや（@exb04583） · ベストアンサー

いなかのくるまやです。

こういった質問は直接当該販売店にされるのが一番だと
思いますが、参考までに私のところでの対処法です・・・。

(1)脱着に係る工賃は無償。
(2)製品保証元であるカーショップグロウに対しての
　保証修理の請求手続きの無償代行。

その程度はやりますよ。

あとはカーショップグロウの保証適用の可否判断を待ちます。

おそらく「交換が認められる案件」ではないかと・・？？

過去にリビルトドライブシャフトの保証規定に基づく交換を
サプライヤーに対応してもらいましたが、交換工賃までは
面倒見てもらえず、お客様請求もできず・・なケースが
ありました。（保証規定に工賃填補までは入っていないゆえ）

とにかくすぐに車両の販売店に相談です。

しかし・・。
カーショップグロウって・・なんだかちょっと・・・。（苦笑
メジャー級なんですかね・・？？

by 社外パーツ恐怖症候群罹患者（いつも悩まされている）

お礼

お忙しい中アドバイス頂きましてありがとうございました。

そうなんですよね 店に相談するのが一番なんですよね
売る時と売った後の対応がガラリと変わって、アフターがイマイチな店でしたので始めにアドバイス戴こうかと思いまして(笑)

私もどうせ車のローンと一緒に組むのでＰＩＡＡやＦＥＴ等の国産モノをお願いしまのですが、このＨＩＤは手頃でオススメですよ なんて言われ任せた次第です。
ＨＰ等見る限りでは、割と良さそうなんですが…

面倒なので昔からの行き着けのアメ車屋に行こうかななんて思ってたのですが、やはりそれもシャクなので明日にでも購入した店に行ってみます。

ありがとうございました。