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@niftyのADSLから乗り換え
@niftyのADSL(イーアクセス40M)を使っていますが、他社(イーアクセス1M)に乗り換えようと思い12月13日希望で解約申請しました。 @niftyからは 「12月13日の解約を申し受けた、ジャンパ解除日は12月16日以降に問い合わせれば回答する。」 との回答がありました。 このままでは、 ・12月16日以降ジャンパ解除日問い合わせ →ジャンパ解除日回答 →次の業者にジャンパ解除日を連絡 →ジャンパ解除日以降に回線確認 →NTTに工事依頼→NTTが工事手配 →工事、開通 ということになり、12月14日からしばらくは接続できなくなりそうです。 @niftyは「解約日以降でないと回線解除手続きをしない」と言い張っており、ジャンパ解除日の回答期日12月16日の線を譲るつもりは全く無いようです。 @niftyに回線解除手続きを前倒しでやってもらうにはどうしたらよいでしょうか? 速やかに乗り換えできたご体験などございましたらお知恵をお貸しください。 よろしくお願いいたします。
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noname#8371
回答No.1
>他社(イーアクセス1M)に乗り換え…@nifty以外で? プロバイダAにでアクセス1Mということだったら、そっちの契約をして必要なモデム類が100%揃い、12/13までに接続OKの返事がもらえるのだったら、どっちにもつなげるのではないでしょうか? パソコンで@niftyじゃないプロバイダAへの接続設定をすれば… 全然状況がわかってない素人なのですけど…
お礼
早速のご対応ありがとうございます。 電話回線が2回線あればもちろん可能なのですが、1回線しかないものですから…