ウイルスソフト

質問

パソコンがフリーズして

(1)windows 2000 ⇒　winows xp sp2

(2)ウイルスバスター⇒norton internet security

(3)buffalo BBR-4HG

に変更しよう　と思っていますが

質問１

(2)のウイルスバスターのダウンロード版　を完全駆除の

やり方　を教えて下さい

質問２

フリーズの原因がいまだにわからず　で

(1)、(2)、(3)　に変更しよう　と思っていますが

それ以外の良い方法　があれば、教えて下さい

回答No.2

nobody2004 · ベストアンサー

これは、下記の質問の続きということでよろしいでしょうか
？

もしかして、現状のパソコンのまま（消去しないで）、OS のアップグレード（XP にする）と、ウイルス対策ソフトの変更をされるという意味なのでしょうか？

もし、そうなのであれば余計に調子が悪くなると思うのですけど。

OS やウイルス対策ソフトを変更することは、それなりの意味はありますが、理由が「パソコンがフリーズするのを直すため」というのであれば筋が違うと思います。
（多分、この筆問を読んだ人の多くは、フリーズすることとこれらの変更を行うこととの因果関係が理解できないと思います）

フリーズの原因を究明するという方向は考えておられないのでしょうか。（ Win 2000 なら、あんまりフリーズはしないはずなのですが）

ウイルスバスタのアンインストール方法については、このような情報がありました。
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=7602
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=9333
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10286

参考URL：

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1100528

回答No.1

lightanddark

内容がかなり大雑把な為、「試してみれば？」程度の話と
なります。

まず、フリーズが頻繁に発生するんでしょうか？頻繁に
発生するのであれば、まずはセーフモードでデータの
バックアップをします。

その後に、ハードディスクを初期化してWindows2000を
再インストールします。

その後に1つずつソフトウェアをインストールして動作検証
を行っていく以外に方法は無いですね。

勿論、インターネット接続はしない状態で試します。
全てのソフトウェアをインストールしてもフリーズしない
場合には、使用する上での環境変化(スパイウェアや
アドウェア等がたくさんインストールされているとか)が
原因となっている可能性があるので、一概にどうとも
言えません。

使用する上での環境変化が理由であれば、OS等を変更して
も同じ事を繰り返す可能性も考えられます。