ゲーム中に電源が落ちる

質問

バスター2005インストール後、ゲーム中に（オンラインゲームではありません）電源が落ちてしまいます。
ネットなどは常時接続可能。
突然落ちるので怖くてできません。
どうしたらよいでしょうか？

回答No.3

noname#194572 · ベストアンサー

こんばんは。

jackdriveさんもお困りですが環境は記載して下さい^^;

まずウイルスバスターをアンインストールしてどうか確認してみてはいかがでしょうか？改善するならウイルスバスターが原因とわかりますよね。それでも直らないならウイルスバスター以外が原因です。

ウイルスバスターをインストールする前に追加と削除にて他社製セキュリティソフトは削除済みですか？インストール時に検出されるはずですが、稀に検出されないで残ってしまい競合のエラーを起こしてしまいます。その結果再起動が起きます。

お礼

ありがとうございます＆すいませんm(_ _)m
ウイルスバスターをアンインストールしてみます

回答No.5

rot-N

1)機種を教えてください。
2)他に同時に動作しているソフトは？
3)ウィルスバスターをアンインストールすると大丈夫ですか？

ウィルスバスターをアンインストールしている間は、モデムなどの電源を切ってネットから遮断してくださいね。

お礼

ありがとうございます
アドバイスを元にウィルスバスターをはずしたりしてみましたがだめで、今度はゲーム使用時以外でも電源が落ちるようになりました。
熱暴走？や容量不足など他の原因があるみたいです。
掃除してみたり　色々やってみます。
ありがとうございました

補足

みなさんありがとうございます＆詳細もなく申し訳ありませんでした

エプソンダイレクト　EDi Cube MX1800 XP-Pro
ゲームは信長の野望　天下創世
バスターはネットからダウンロードしました。2004をアンインストールしてから入れました。
ゲーム中はネットも何も動かしてはいません（他2台のPCが無線でつながっています）

実はゲームをしているのは家の者。私はやったことがないので本人がいるときに、まずバスターが本当に原因なのか、はずしてやってみるなどやってみます

回答No.4

jackdrive

インストールは新規なのかアップデートのか
インストール前に2004は削除したのか
まあ下記URLでちと調べてみるのが吉かと。（アンインストールも含めて）

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/support/index.asp

お礼

ありがとうございます
アドバイスを元にウィルスバスターをはずしたりしてみましたがだめで、今度はゲーム使用時以外でも電源が落ちるようになりました。
熱暴走？や容量不足など他の原因があるみたいです。
掃除してみたり　色々やってみます。
ありがとうございました

回答No.2

jackdrive

バスターがそのゲームを認識していますか？
それ以前にそのゲームはインストール前には問題がなかったのですか？
何も書かないのでは皆回答に悩みます。

お礼

ありがとうございます＆すいません
どうやらバスターだけの問題ではないようです
掃除してみたり容量不足などないか対処してみます

補足

バスター2004の時は平気でした

回答No.1

nagiha

とりあえずインストールしなおしてみては？

お礼

ありがとうございます
やってみますね