シマンテックさんの、侵入を検出して削除のお知らせがはいらなくなり。

質問

或る日スタートバー右端の赤い×のついたアイコンを、自動更新するためにクリックせよとでていました。いつもは無視するのに実行しました。長い時間かかっても終わりましたが、その日から、ピタリと、削除のお知らせが止まりました。不安でしかたありません。ライブアップデートもできていますが、
「あなたのＰＣが、ウイルスの脅威におかされている」との警告まできても、シマンテックさんは、知らん振りです。自動更新に関係していますか、お教えください
お願いします

回答No.3

noname#10370 · ベストアンサー

基本的にService Pace 2は必要です。
(Service Pace 2にはWindowsXPの問題箇所の修正も含まれています)

>「あなたのＰＣが、ウイルスの脅威におかされている」との警告

シマンテックさんが正常なら、とりあえず無視しても大丈夫だと思います。これはセキュリティセンター(Service Pace 2によって追加された機能)がシマンテックさんのやっている(ウイルスを防いでいる)ことをわかってくれないだけです。
シマンテックさんが2004バージョンなら手動で LiveUpdate を数回(更新するものがなくなるまで)行ってください。

>もとのシマンテックさんオンリーに戻す方法を、Ｐace2を取り消す方法がしりたいのです。

これ以外に問題がないようでしたら、元に戻さないほうがよろしいかと思います。

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/sp2/faq.html

お礼

補足のご解答はどこを見ればいいのか不安な初心者ですのに、よくわかりました。
みなさんのお蔭で、解決できました。コンナすばらしいページに受け入れていただけることが、夢ではないかとおもうくらいです。

回答No.4

sekiya-h

# 2.です。

先にも記載しましたが、現在、シマンテックさんが正常に機能しているにもかかわらず、「あなたのＰＣが、ウイルスの脅威におかされている」の警告が表示されるのであれば、"Windows セキュリティセンター" の誤認識です。

対処については、# 2.で紹介した、「テクニカルサポート情報」に、わかりやすく記載されていたと思いますが…。

> もとの平和な？　シマンテックさんオンリーの状態にもどすのは……、
> ｐ２さんを取り消すのはどうすればいいのでしょうか、お願いします

SP2 に対しては、akaimi さんの PC が対応しているのであれば、元に戻す必要はありません。

Windows XP SP2 を、一言で説明するなら、
『Windows XP のセキュリティを強化するアップデート』です。

主な機能としては、
・セキュリティセンターの搭載
　（ファイアウォールやウイルス対策ソフトの状態を統合的に監視する機能）
・インターネット等、外部からの不正アクセスを防止する為のファイアウォールの改良。
・Windows UpDate の自動インストール機能の搭載。

ですから、不具合さえ起こっていなければ、今までよりセキュリティに対しては平和になると思いますが…。ちなみに、今後発売される Windows XP 搭載 PCは、SP2 適用済みです。

まぁ、あえてアンインストールしたいのであれば、下記の「サポート技術情報」を参考にして下さい。
但し、アンインストールに拠り不具合を起こす可能性もあります。

　マイクロソフト サポート技術情報 - 884161
　Windows XP SP2 をアンインストールする方法
　⇒ http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;884161

　マイクロソフト サポート技術情報 - 884090
　Windows XP SP2 を回復コンソールからアンインストールする方法
　⇒ http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;884090

# 2. に記載した "Windows XP SP2" の関連情報をよく読んでから、判断しましょう。

お礼

＃２様。ありがとうございます。＃３さまから、補足の回答が来て、これで解決・・・ＳＰ２も必要ならばと、かいとうを締め切って、もどしてみましたら、あなたさまにお出しした補足の解答がきていました。しめきってしまったことの、重大な失礼を心からお詫びいたします。どうかこれからもよろしくお願いいたします。勉強させていただきます。

回答No.2

sekiya-h

ご使用の OS は Windows XP でしょうか？
また、シマンテックのどの製品をご利用なのですか？
（Norton InternetSecurity？Norton AntiVirus？2004/2005？）

> 長い時間かかっても終わりましたが

長い時間かかってと言うと、# 1.さんの回答にありますが、
Windows XP SP2 へアップデートされたのでしょうか？

以下、Windows XP SP2 と仮定してアドバイスいたします。

「コンピュータが危険にさらされている可能性があります」という警告について

Windows XP SP2 の新機能である "Windows セキュリティセンター" の
警告だと思いますが…。

現在インストールされているセキュリティ対策ソフト（Symantec 製品）が
正常に機能しているのなら、「Windows セキュリティセンター」が、
セキュリティ対策ソフト（Symantec 製品）を正しく認識していない
可能性があります。

下記の「テクニカルサポート情報」及び、「技術情報」を参考に
「Windows セキュリティセンター」の設定を試みてください。

　symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号：20040722183147943
　Norton 2004/2005 シリーズの製品使用時に「コンピュータが危険にさらされている可能性があります。」というメッセージが表示される場合の対処方法
　⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20040722183147943

　symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号：20040910102550943
　Norton 2002/2003 シリーズの製品使用時に「コンピュータが危険にさらされている可能性があります。」というメッセージが表示される場合の対処方法
　⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20040910102550943

　マイクロソフト サポート技術情報 - 884156
　他社製ファイアウォールソフトを使う場合
　⇒ http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;884156

　マイクロソフト サポート技術情報 - 884154
　他社製ファイアウォールソフトが認識されない場合
　⇒ http://support.microsoft.com/?scid=kb;JA;884154

　マイクロソフト サポート技術情報 - 883879
　[セキュリティ センター] でウイルス対策ソフトが認識されない場合の対処方法
　⇒ http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;883879

「Windows セキュリティセンター」について

　生まれ変わったWindows XP - SP2のすべてを知る
　(2)Windows XP SP2の新機能(1) 各セキュリティ機能を包括的に管理する「セキュリティセンター」
　⇒ http://pcweb.mycom.co.jp/special/2004/winxpsp2/001.html

あと、事前に確認せずに Windows XP SP2 を導入されたようですが、
SP2 の導入に拠るトラブルも心配。

とりあえず、パソコンメーカーのサポートページに SP2 導入への注意事項が
あると思いますので、確認された方が良いですよ。

　OKWeb - QNo.1034926：WindowsXPのservice pack 2のＤＬを戸惑っています。
　⇒ http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1034926

　OKWeb - QNo.1044066：Windows XP SP2って
　⇒ http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1044066

　日経 PC ARENA-WinXP SP2新機能が全て分かる
　⇒ http://arena.nikkeibp.co.jp/tokushu/gen/20040826/109313/

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20040722183147943

お礼

申し訳ない位、初心者なので、すぐに返信いただけるここは，泣きたいほどの感謝です。補足のお答えを待ちますが、ほんとうにありがとうございました

補足

ご指摘いただいたＰＣメーカーのサポートページをしらべても、ＳＰ２の箇所がないので、シヤープメビゥスのＨＰをしらべたら、「ＸＰ２を適用したときのトラブルについて」がありました。でも該当なしでした。無智なまま、「事前に確認せずにＳＰ２を導入されたようですが」そのとおりなんです。
もとの平和な？　シマンテックさんオンリーの状態にもどすのは……、ｐ２さんを取り消すのはどうすればいいのでしょうか、お願いします

回答No.1

noname#10370

それは[Windows Update]です。貴方の行ったのは[Windows Update]を自動更新へ変更してService Pace 2にアップデートをされたのではないでしょうか。シマンテックさんとは関係ないです。

WindowsXP Service Pace 2 インフォメーションセンター(Symantec)
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/sp2/faq.html

WindowsXP Service Pace 2 セキュリティ強化機能搭載(マイクロソフト)
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/sp2/default.mspx

お礼

ご解答をお寄せくださって嬉しく感謝しています

補足

自動更新そのものもよくわからないまま、入り込んでしまったのですね。いまはひたすら、もとのシマンテックさんオンリーに戻す方法を、Ｐace2を取り消す方法がしりたいのです。でもこの補足のご返信は、どこを見ればわかるのか？　それほどの初心者なのです