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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:詮索好きなお客様への対応)
詮索好きなお客様への対応
このQ&Aのポイント
- 40歳女性お客様への対応に悩んでいます。おしゃべり好きな方でプライベートな話をされることが多く、興味がないのですがどう対処したらいいでしょうか?
- 仕事で週に2回ほどお会いする40歳女性のお客様への対応に困っています。おしゃべり好きな方で、私のことについても詮索してきます。どうすればいいでしょうか?
- 詮索好きなお客様への対応に困っています。私は30歳女性で、お客様としては「まあ、そうですか。。。」と相槌を打つだけですが、相手は私のことについて詳しく尋ねてきます。どう対応すれば良いでしょうか?
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質問者が選んだベストアンサー
話好きなお客さんなのでしょうね。 あなたが聞き上手だから、余計に話しやすいのかも知れませんね。 聞き上手は接客の基本です。お客さんに本当に喜んでいただいているものと考えて、時間が許すのであればお付き合いするしかないでしょうね。 どうしてもがまんできなくなったら、タイマーか何か音の出るものをかばんに忍ばせておいて、話の流れをきるきっかけを作っておいて、つぎの約束があるように装って、こちらの用件だけを取りまとめて話を閉める工夫でもしてみることですかね。
お礼
iyamamotoさま レスありがとうございました。 >取りまとめて話を閉める工夫でもしてみることですかね。 このあたりを頑張ってみたいと思います。