全くの素人、たすけてください

質問

パソコン、初心者なので何がなんだか分からず困ってます。
フレッツADSLの接続も終わり、PCを2台接続したいので
ルーター（リンクシスのBEFSR41）を購入したのですが接続できませんでした。
何がなんだか全く分からないので家に来てもらいたいぐらいです・・・
1.ルーターをつないで1台目のPCはインターネットに接続できました。
　でもこの時はフレッツの接続ツール→フレッツを見ると接続になっていない
　のですがこれでいいのでしょううか？
（この時に家に電話がかかってくると接続が切れてしまいます）
2.2台目のPCは全くインターネットに接続できません。何か設定しなければ
　ならないのでしょうか？

ＯＳはウインドゥズＭＥです。（両方とも）。プロバイダはniftyです。
全くの初心者なので1から10まで説明してくれると助かります。

回答No.10

asuca · ベストアンサー

＞3番の（ネットワークケーブルの取り外し）の意味がよく分かりません。

ファームウェアのアップグレードを行うときは、まずファームウェアをダウンロードして、ダウンロードしたコンピュータ以外のコンピュータが接続されていたらケーブルを外してください。回線用のケーブルも外しておいてください。
と言う意味だと思いますが、実際にはここまで神経質になる必要性はないと思いますよ。（念のためだと思ってください）

IBMのサポートページでは参考になりそうな情報はありませんでした。

修理に出すしかないですね。

お礼

今まで何度も本当にありがとうございました。
サポートに問い合わせてみます。
本当にお世話になりました。

回答No.9

asuca

＞恥ずかしながら、ルーターの2番ポートが何一つ光ってない！！

そうですか、うーん。一つだけ確認していただきたいことが。
繋がる方のパソコンのケーブルをそのままもう一台の方に繋いでも同じようにランプが消えるかどうか確認してください。
もし消えるのだったらLANボードを含むパソコンの問題、消えないのだったらケーブルが異常なのかもしれません。

ケーブルの問題だったらストレートのイーサケーブルを購入してくれば直るかもしれません。

装でなかったらサポートに電話するしかないかもしれません。（パソコンの機種名メーカー名を教えてもらえると何か情報があるかもしれません。LANボードは初めから付いてたものですかそれとも後付けしたものでしょうか後付だったらLANボードのメーカー・機種名を教えてください）

サポートに頼るしかないとしてもルータのファームウェアのアップデートはしておくと良いですよ。

お礼

ケーブルを交換して試してみましたがやっぱりダメでした。
（1台目はつながりました）これで、ケーブルは異常なしですね。
IBMの機種名はAptiva E Series 47L です。
LUNは初めから付いていました。

ルーターのファームウェアのアップデートはするつもりです。
が、3番の（ネットワークケーブルの取り外し）の意味がよく分かりません。
言葉を言い換えて説明してもらえると、うれしいです。

回答No.8

batyo

ＩＢＭのパソコンで、以前知り合いがルーターでＬＡＮをやるために繋いだがインターネットに接続できないと相談されたことが有りました。

ルーター、ＰＣの設定等見直しても直らず、Ｐｉｎｇも飛ばなかったので、最終的にＩＢＭのサポートに電話したところ、何と
＜その機種は初期出荷時には内蔵ＬＡＮボードは使用しない設定になっている＞
という回答でした。

それで教わったとうりに設定したら繋がるようになりました。

サポートに電話してみるか、説明書を見直してみてはいかがでしょうか。

ちなみに、知り合いのはディスクトップでした。
機種が違っていたらすいません。

お礼

ありがとうございます。
一度、サポートに電話してみます。

補足

ありがとうございました。
2台目のパソコンの電源を入れると2番ポートのランプが消えました。
サポートに電話で解決しそうですね。

回答No.7

asuca

＞今日はもう遅いので明日、仕事から帰ってきたら試してみます。

うまくいくと良いのですが。
それで駄目な場合は、参考URLのページ（もう見られたかもしれませんが）のFAQの所をいつづつ確認してみてください。

こうなったら何とか繋がるまでとことん付き合います。
頑張りましょう。

参考URL：

http://www.linksys.co.jp/support/BEFSR_faq_after.htm#faq

お礼

＞こうなったら何とか繋がるまでとことん付き合います。
　頑張りましょう。
この言葉、涙が出そうになりました。
ものすごく嬉しかったです。

ところで、2台目が繋がらない原因がわかりました。
ほんと、自分で情けなくなりました。
素人にもほどがあるなあって思いました。
asukaさんに言われた通り、参考ＵＲＬのページを見てみました。
そこで赤面・・・！
恥ずかしながら、ルーターの2番ポートが何一つ光ってない！！
最初の最初に確認する事でしたね・・・
本当に何度も返事を下さって、ありがとうございました。
とりあえず、ＩＢＭのサポートに電話してＬＡＮを使えるように設定し直します。
それで繋がるといいのですが・・・。
それでもダメな時はまた相談にのってくださると嬉しいです。
また、asukaさんとお話できるのを楽しみにしています・・・。
（これってダメな時だから、なんか複雑・・・）

本当に、ありがとうございました。

補足

asukaさんのお返事のメールを見てからポイントの発行を
しようと思っています。

回答No.6

asuca

ひょっとしたらですが、
BEFSR41のファームウェア（BEFSR41内部の動作プログラム）が古いのが原因かもしれませんね。
1.38から1.39になったときに「複数のコンピュータから、同一IPアドレス＆ポートへアクセス時のNAT機能
　　の動作を修正しました。」
とありますので。

参考URLに繋げれる１台の方から入って最新ファイルをダウンロードし、「アップデートの方法」をしっかり読んでアップデートを行ってみてください。
またこのページに書かれている、

「フレッツADSLでご利用の場合、MTU設定を変更頂く必要があります。
FILTERS画面を呼び出し、MTUを有効にしサイズを「1454」と指定した上で設定を保存してください。」

を行ってください。最新の１．３９Jというバージョンだったら設定メニューがあるはずです。

参考URL：

http://www.linksys.co.jp/download/index.htm#BEFSR41

お礼

何度もご丁寧にありがとうございます。
今日はもう遅いので明日、仕事から帰ってきたら試してみます。
ちなみに、今は1.38でした。

回答No.5

Ryow

使っている機種は違いますが、概ね同じようなものだと思いますので、参考までに私が使っている機器の設定法を書いておきます。

ルータ
ＬＡＮ側ＩＰアドレス：192.168.1.1
サブネットマスク：255.255.255.0
ＤＨＣＰ：有効
ＤＨＣＰ開始アドレス：192.168.1.x（ｘの値は２以上２５４以下。これは、ルータのＬＡＮ側で「192.168.1.1」を既に使用しているため、末尾はこれ以外の数値にする必要があります。）
ＤＨＣＰ終了アドレス：192.168.1.254
（尚、ＰＣ側のＩＰアドレスを固定している場合はＤＨＣＰを無効にしても構いません。）

ＷＡＮ側設定：PPPoE
（ここは、何種類かの方式を選択できると思いますが、「PPPoE」を選択してください。ＩＰアドレスは接続時に自動的に割り当てられます。）
ＤＮＳサーバ：自動設定（またはプロバイダの指定するアドレスをプライマリ、セカンダリ共に設定。）

ＰＣ
ＩＰアドレス：自動取得（または192.168.1.x（ＤＨＣＰのところで設定した開始アドレスから終了アドレスの範囲内に納める。）
サブネットマスク：255.255.255.0

尚、ＩＰアドレスの内「192.168.1.0」と「192.168.1.255」は、この場合それぞれ「ネットワークアドレス」、「ブロードキャストアドレス」と呼び、特殊な扱いをする為、機器のアドレスに使用することは出来ません。
したがって、機器のＩＰアドレスとして使用できるのは、「192.168.1.1～254」までとなります。
（サブネットの区切り方によって、これ以外にも「ネットワークアドレス」、「ブロードキャストアドレス」が設定される場合があります。）
また、ＰＣを２台以上で使用する場合は、ＩＰアドレスが重ならないように設定してください。

☆ＮＩＣのＩＰアドレスを設定しておくと、Windowsの起動が若干速くなります。
これは、ＩＰアドレスが自動取得になっている場合、起動時にＮＩＣのＩＰアドレスをルータ側のＤＨＣＰから割り振ってもらわなければならない為、ＩＰアドレスが決まるまでは起動が完了しないからです。

上記内容をご自分の環境と比較して確認してみてください。
また、既にasucaさんが回答されている様に、ルータを使う場合は「フレッツ接続ツール」は必要ありません。
フレッツ接続ツールで設定したもの（プロバイダとの接続設定）をルータに設定してやればＯＫです。

お礼

あ～、分からない・・・
1台目の設定はできてました。でも2台目はインターネット出来ません。
2台目は何も設定しなくてもいいんですよねえ？
ＩＢＭなんですけど機種は関係ないですよねえ・・・？

補足

ご丁寧にありがとうございました。
とても分かりやすかったです。
解決の糸口がみつかりました。
またつまずいた時にはよろしくお願いします。

回答No.4

asuca

＞1台目の設定は合ってるみたいですね。インターネットできるので。

どういった設定をされているか分かりませんが、ごくまれに設定が違っていても動いてしまう事があります。

＞2台目も同じように設定するのですか？

PC側で実際設定するところは「TCP/IP」のプロパティの設定の所を自動取得に設定するなどだけですのでそれほど難しくありませんが、まずはマニュアル及び参考URLの設定と見比べてみることが必要だと思います。
思いこみなどでどつぼにはまって出てこれなくなることがありますので。

設定は面倒で難しくても一旦設定すればもうずっと使えますので最初にきちんとやる必要があります。

参考URL：

http://www.lanlanworld.com/station/befsr/dounyu/dounyu06.html

お礼

あ～、分からない・・・
1台目の設定はできてました。でも2台目はインターネット出来ません。
2台目は何も設定しなくてもいいんですよねえ？
ＩＢＭなんですけど機種は関係ないですよねえ・・・？

回答No.3

noname#209929

2台目のパソコン、間違ってアップリンクポートにつないでないか確認してみてください。

お礼

返事ありがとうございます。
2台目のパソコンの接続は間違えてませんでした。

補足

ご丁寧にありがとうございました。
とても分かりやすかったです。
解決の糸口がみつかりました。
またつまずいた時にはよろしくお願いします

回答No.2

asuca

参考URLの方が分かりやすいかもしれません。

それとPC側の設定は

http://www.lanlanworld.com/station/befsr/dounyu/dounyu00.html

の「PCの設定」の所を見て下さい。

参考URL：

http://www.lanlanworld.com/station/befsr/pppoe/index.html

回答No.1

asuca

ルータを使って接続するときはふれ通接続ツールは使いません。

接続時はルータがモデムと接続のやりとりをしてくれるからです。

BEFSR41のマニュアルは読まれましたか？
参考URLに設定ガイドがありますので見て下さい。

その他の分からないことは
http://www.linksys.co.jp/support/support.htm

を見て下さい。

参考URL：

http://www.linksys.co.jp/PDF_MAN/BEFSR_PPPoE.pdf

お礼

お返事ありがとうございます。
1台目の設定は合ってるみたいですね。インターネットできるので。
違うのかな？
2台目も同じように設定するのですか？