データベースがありません

質問

当方ウィルスバスタープログラムを利用しており、時折のちぇっくで、「有効」「有効」と画面に結果が出ます。ところが毎朝ウィンドウズ（ＸＰ）を開くと、「データベースがありません」との表示にぶつかります。果たして私のパソコンはプロテクトされているのでしょうか？心配です。

回答No.1

nobuchi

すいません、おそらくこれだけでは回答者の皆さんも困るでしょうから・・。
以下の点について補足下さい。

・ウィルスバスターのバージョンは？

・パソコン起動時にタスクトレイ（画面右下あたり）にバスターのアイコンは常駐してますか？

・「有効」「有効」ってのはバスターの画面ですか？それともXPーSP2のセキュリティーセンターの画面ですか？

・「データベースがありません」はどこから出たものですか？
他にエラー表示（文）は出ましたか？
バスターの画面でしたら、項目がどこか具体的に。
XPのセキュリティセンターであれば、そのどこに？

・また、XPのセキュリティセンターを開いて、
「コントロールパネル」→「セキュリティセンター」
「ファイアーウォール＆自動更新＆ウィルス対策」の項目は「有効＆無効」のどっちになってますか？
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以上、落ち着いて確認してください。
他の回答者様も判断しやすいですから。