ＭＡＩＬＥＲ-ＤＥＡＭＯＮより返信されてきました

質問

ヤフオクで出品者の立場です。今回商品が落札されたので落札者様の方へ連絡しようと思い落札メールを送信しましたが・・・“MAILER　DEMON＠yahoo.co.jp”より件名“failure delivery”でエラーメッセージが送信されてきました。エラーメッセージにはRemote host said:554 delivery error.dd This user doesn't have a ybb.ne.jp account・・・と書かれていました。どういう意味かいまいち理解できません。落札者さんが新規の方です。メルアドの登録か何かを間違えているのでしょうか？相手に全く連絡を取れない場合はどうしたらいいのでしょうか？次点繰上げにしても構わないのでしょうか？困っています。お願いします。

回答No.2

hime_mama · ベストアンサー

相手のメールアドレスが無いということです。
評価の欄から、「落札後に表示されるメールアドレスにメールを送ったが、宛て先不明になって帰ってきます。ご面倒でも、11月**日までに連絡をください。連絡なき場合は、落札者都合で削除させていただきます。」と記載してみてはいかがでしょう。
その期日までに連絡がない場合は、該当者を削除し、次点の方とお取引の案内をされればよいと思います。

お礼

アドバイス通りしてみたら相手方から連絡が届きました。メルアド変更ミスだったようです。安心しました。本当にありがとうございました。

回答No.4

capa1783im

私もたまにそういう経験がありました。

私の場合は単なる入力ミスでした。
ちゃんと入力しているつもりでもタイプミスの可能性も考えられます。

ですので、出品者情報の相手のメールアドレスを右クリック→ショートカットをコピーして
貼り付けるようにしています。
頭にmailto-となっている場合はその部分を切り取ります。
こうすることによってそれ以後メールエラーはなくなりましたよ。

お礼

今回は相手方のメルアド変更ミスでした。無事解決しました。ありがとうございました。私も次回からはメルアドをコピーして貼り付けようと思います。

回答No.3

sai-55

まずはマイページ商品画面より評価欄を利用、評価は「どちらでもない」にして、落札メールがエラーで送信できない、登録メルアドが間違っていないか（建前上）丁寧に質問してみては如何でしょうか。
落札者からなかなか返信が届かない場合等によく使われる手法のようですよ。

ご参考になれば幸いです。

お礼

今回は相手方のメルアド変更ミスでした。アドバイス通りにしてみた所、返事が返ってきて安心しました。どうもありがとうございました。

回答No.1

apple-man

メッセージの内容としては、アットマーク＠の
左がわに入力して名前のユーザー登録がないと
いうことですが、入力ミスの可能性が大きいと思います。

　Ｏ（オー）と０（ゼロ）など入力ミスをして
いないでしょうか？

お礼

今回は相手方のメルアド変更ミスでした。無事連絡がついて安心しました。どうもありがとうございました。