ソフト処理速度低下

質問

Illustrator10.0.3
Photoshop7.0.1
Outlook Express
(他にもあるかもしれません)

以上が急に処理速度低下しました。
軽いデータの簡単な作業でもかなり遅いです。
起動時も遅いです。
ただ、PCを立ち上げてすぐに起動させると処理速度は問題ないのですが、
インターネットを繋いで切断してイラストレーターなどを立ち上げると速度低下します。
再起動をかけると直ります。

ウィルスが原因だと思いNorton Internet Securityの完全スキャンをかけたところアドウェア(スパイウェア)が検出されました。
全て削除して、さらにAd-Aware SEのスキャンもかけました。
見つかっては削除。という風に検出されなくなるまで削除しました。
それでも以前と変わらないので、次にソフト(イラストレーターなどの)を全て入れなおしました。
でも何も変わりませんでした。

それと同時期にインターネット、Outlookでのカナ入力ができなくなりました。
言語バーをいじってもどうしてもできません。

使っているPCは購入時からハードに何らかの問題があるみたいで修理を依頼しようとしています。
それとは関係なさそうなのですが、分かるからいらっしゃれば早々によろしくお願い致します。
何か質問等あればお答え致します。
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Windows XP Professional
ヒューレットパッカード製
デスクトップ
インターネット環境・・・ADSL-DION
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回答No.3

deepsfx · ベストアンサー

No.1の回答者です。

IEのキャッシュクリアの場所ですが、インターネットオプションの中の「全般」の真ん中の項目「インターネット一時ファイル」の「ファイル削除」です。一番下の項目「履歴」もクリアした方がいいかもしれません。

あと、ハードディスクの空き容量は十分ですか？
PhotoshopやIllustratorは、仮想記憶にハードディスクを使うので、空き容量が十分に無いときびしいですね。今出ているエラーはそのせいじゃないかと思います。
仮想記憶ディスクは、環境設定で変えられるはずです。ぼくはPhotoshopもillustratorもMacで使っているので、詳しくはわからないですが。。。
ディスクのデフラグとかされていますか？ディスクが断片化されていると、処理速度が落ちることがありますし、ソフトも不安定になります。

補足

有難う御座います。
キャッシュクリアはできました。

ハードディスクの空き容量は、全体の70%～60%くらいあります。
ディスクのスキャン、デフラグはしてあります。
ソフトが不安定になってからも一度しましたが、何ら変わりありませんでした。

環境設定がどこか分かりません・・・
やっぱり同じボリュームにあるのがいけないんでしょうか・・・

回答No.5

deepsfx

N0.1&3の回答者です。

キャッシュをクリアしても情報は改善しませんか。。。
メモリも増設されておられるようですし。

購入時からハード的に問題がおありのようですから、やはり一度修理された方がよいかもしれませんね。普通は論理ドライブは１つでしょうから、十分に空きがあれば、それを理由にソフトの動作がおかしくなることはないと思います。
もしかしたら、ハード的にメモリ機能やディスクアクセス機能に障害が出ているかもしれません。
このまま使い続けると、ディスクを壊してしまう可能性がなきにしもあらずですので、お早めにチェックしてもらった方が良いと思います。

お礼

やはり修理に出すべきですね。
ハードに問題というのは
・イラストレーターなどで作業中いきなり再起動がかかる
・フロッピーを使用すると電源を落とす際、フロッピーのところから雑音がする(フロッピーは抜いてあります)
・いきなり画面が真っ暗になって、一時すると元に戻る
そんな感じです。
以前はもっとあったんですけど改善された部分もあるので・・・
とりあえず修理に出してみます！
御二人とも有難う御座いました。

回答No.4

tomonori24

No.2です。
●一次仮想記憶はと、Photoshopの「環境設定」の中の「プラグイン・仮想記憶ディスク」の事でしょうか？

私のPC場合、ハードディスクを“Cドライブ”と“Dドライブ”に分け、“C”をシステム専用にしています。アプリケーションも“C”です。その為、上記の設定を“ディスク1”を余裕のある“D”に、“ディスク2”を“C”に設定しています。ちなみに“C”は10GB中システムで7GBの使用率です。

●一次ページングファイルについてですが…
システムのメモリーに関する事なのでぶっちゃけよく分かりません。下記のページに症状は違いますが、ページングファイルについて記載されています。

回答になりませんが、設定を変更するならシステム関係は怖いのでよく調べてからの上でがよいと思います。

参考URL：

http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/076pgfilesize/076pgfilesize.html

補足

一次仮想記憶のことはよく分かりません・・・
アプリケーションはCに入ってると思うのですが、Cの中の場所が悪いんですかね？

教えて頂いたサイトより普段仮想メモリをどのくらい使っているか調べてみたら
ネットだけの場合「PF 使用量　235MB」
ネット+イラストレーター「PF 使用量 295MB」
(ネットとイラストレーターを同時に使うことはないのですが、試しにやってみただけです)
ソフトは必ず１つしか起動させない状態でいつも作業しています。

回答No.2

tomonori24

Photoshopは初期設定でメモリー全体の50％が割り当てられています。常に50％という事ではないので、他のアプリケーションも立ち上がりますが作業するといった場合は他にいくつもアプリケーションを立ち上げる事は厳禁です。イラレなんかはすぐ落ちてしまいます。

補足

ご回答ありがとうございます。
補足ですが、ソフトは必ずひとつしか立ち上げてない状態で作業しています。
データも簡単なものです。
なのでメモリ不足は考えにくいのですが・・・

それと先ほどフォトショを立ち上げた際エラーが発生しました。
「Adobe Photoshop の一次仮想記憶とWindows の一次ページングファイルが同じボリュームにあり、速度が低下する可能性があります。
Adobe Photoshop の一次仮想記憶ボリュームを別のボリューム、できれば別の物理ドライブに設定することを推奨します。」
これが関係しているのでしょうか？
また、一次仮想記憶と一次ページングファイルの場所も分からないので詳しく教えていただけると有難いです。
宜しくお願い致します。

回答No.1

deepsfx

こんにちわ

どうも、メモリとかキャッシュの問題のようですね。

遅くなったら、キャッシュをクリアしたらいかがでしょうか？
クリアの仕方は、ソフトによりますが、IEでしたら、「インターネットオプション」でできたと思います。

完全にクリアするには、再起動しか無いと思います。
もしくはメモリを増やすとか。。。

お礼

ご回答有難う御座います。
遅くなったらクリアという方法しかないですかね？
メモリ増設はしてあります。
やっぱりハードの不具合が何らか関係してるんでしょうか・・・

補足

キャッシュのクリアの場所が分かりません・・・
インターネットオプションのどこにあるか分かりますか？