交通事故の被害者に呼び出された

質問

先日加害者側の対応で質問させていただいた者です。
2週間前の事故で人身被害者は5歳の子供です。診断書は全治３日でした。
おととい土曜、子供の両親が[まだ足が痛いと言っている][後遺症が出たらどうしてくれる]と電話をしてきて、[保険会社に相談したい]というと[逃げている]と責めます。なんとか月曜日まで待ってもらうよう話し、今朝、保険担当者が先方に保障について説明してくれました。
本日先方に電話したら[保険屋を入れないと話ができないのか][誠意が見えない]などと、同じことを言います。結局[子供の父親が居るときに誤りに来い]と言われ、今週金曜日に行くと言ってしまいました。
実はこの両親がヤンキーで、最初からすごまれていました。事故車持ち主のおじいさんと運転者のおばあさんはあまり騒ぎ立てる様子は無く、保険会社も様子をみると言っています。

１．呼び出しに応じたのは間違いだったでしょうか？
２．実際、出向くのはとても怖いです。保険会社に同行してもらいたいのですが、更に相手を怒らせるだけでしょうか？

事故後、私は
１.翌日、16時頃に電話を入れた上で、主人と二人で菓子折を持って先方の家に行き謝った。おじいさんと子供の母親がいた。子供は元気そうに歩き回っていた。おじいさんは受け入れてくれ、母親もその時は受け入れてくれたが、実はおじいさんの手前フリをしただけだった。今日[だんなが居ないときを見計らって来た]と責められた。そんなつもりはなかった。
２．2,3日後、先方から診断書に関する質問の電話があり、翌日保険会社から先方に説明してもらい、その夜に確認とお見舞いをかねて電話した。
３．10日後の現場検証時、運転者のおばあさんにご本人と子供の様子を伺い「大丈夫」と聞いた。

被害者のことは毎日心配しています。過去の質問も参考にしましたがどうするべきかわかりません。お願い致します。

回答No.4

noname#10926 · ベストアンサー

＃3です。

先ほどは失礼いたしました。

既にpoppomomoさんは保険会社に示談交渉を委任されていることと思われますので、poppomomoさんが勝手な約束をすると保険約款により補償されない場合があります。
このことから「保険会社に任せてあなたは何もしないこと。」が最善の方法なのです。
ご理解ください。

質問からでは正常な示談交渉ができないので最終的には弁護士の登場になることも考えられます。

しかし、弁護士に依頼及び費用の負担をするのはpoppomomoさんではありませんから、poppomomoさんが保険会社に弁護士をお願いするのは筋違いです。

相手方にはpoppomomoさんご自身か保険会社にお願いをして行くことを断ることが必要だと思います。
相手方には[保険屋を入れないと話ができないのか]の部分を逆手にとって、「私には示談能力がなく、また資力もないから保険に入っている。保険での対応に不満でしたら裁判を起してください。」と言って構いません。
もし、裁判になっても保険会社が対応しますから何も心配することはありません。
また、[誠意が見えない]については「事故翌日に謝罪に行った。それが私の誠意です。」と言いましょう。

とりあえず保険会社に相談して相手方に強気になって言い、放置しましょう。

お礼

ご親切に、そしてご丁寧に再度のアドバイスをいただき、とても助かります。ありがとうございました。
示談交渉は委任していますが、相手から直接かかってくる電話では、何を言っても「逃げてる」と言われるばかりで、私も主人も毅然と対応しきれないでいます。本当に逃げて、電話に出ないようにしようか、とも思ったり...。
アドバイスのように、こちらから弁護士をお願いするという態度でなく、保険会社に相談し、金曜日の訪問は断るようにがんばります。

回答No.3

noname#10926

質問の内容がよく理解できないの私だけでしょうか？

落ち着いて読んでください。

「保険会社に任せてあなたは何もしないこと。」
（要は放置です。）

これが解決への早道です。

（ここで過去の質問を確認しました。）

（いつも質問がよく理解できないですよ。）

しか～し、あなたは過去の質問で「保険会社に任せなさい。」などの回答が多かったにも関わらず、何やってんの？

とりあえず私はあなたを放置。

お礼

doconimo様、いつもご回答ありがとうございます。
過去の質問の確認までしていただき、お手数をおかけしました。
おっしゃるとおりです。
前回いただいた皆様からの回答だけでなく、他の方へのご回答も多数参考にさせていただき、この２週間「保険会社に任せる」と言い聞かせてきたつもりですが、相手からの電話に気を使ってかけ直すのも行き過ぎだったのですね。
明朝、保険会社には即連絡するつもりですが、その際に弁護士をお願いしようかとも思っています。
いつも支離滅裂な文章で大変失礼致しました。

補足

お礼の補足です。一喝入れていただいたおかげで目が覚めました。保険会社に相談しながらとはいえ、先方からかかってくる電話に毅然と対応し切れずに、また自分の首をしめてしまったことを思い知りました。ここで前回の質問に対する皆様の回答を今一度かみしめました。いくら「逃げている」と言われても、
「保険会社に任せてあなたは何もしないこと。」
（要は放置です。）
今度こそ肝に銘じて結果を待ちます。ありがとうございました

回答No.2

vr_magnum

弁護士を介して民事調停の方向で調整されてはいかがでしょうか。　その過程で恐喝の要件を満たせばその時点で警察にお任せしてよろしいかと思います。

交通事故示談関連ならば役場などで無料相談を催していると思いますのでまずは、そちらに出向かれてはいかがでしょうか。

お礼

vr_magnum様、どうもありがとうございました。保険会社でも、いざとなれば弁護士の手配も...と言ってくれてますし、そうできれば安心です。おっしゃるように、明日役場の方にも相談してみます。

回答No.1

hijyousyudan

１．もう応じてしまったので、
　　この件で悔やんでも仕方ないです。

２．こういう事は初めてで、
　　失礼な対応をしてしまうかもしれない。
　　なので専門家の助言を聞きながら対応したい。
　　と言って、同行を許可してもらっては？

お礼

hijyousyudan様、早々にありがとうございました。「初めてなので...」というお詫びはもう聞く耳も持ってくれない状態です。アドバイスのように専門家の助言ということで、保険会社に同行を依頼しようと思います。