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unknown Hard Errorの対策

似たような質問が過去にあったかと思いますが、調べてみて、様々な方法を試したのですがクリアーされないので、申し訳ありませんが質問させていただきます。 OSは、XPのHOMEです。標準をSP1にアップさせて使っていて、最近SP2にアップをしたことにより周辺機器との動作が遅くなったため、SP1に戻そうとSP2を削除しました。そこで、 c00021a unknown Hard Error Unknown Hard Errorとなって起動しなくなりました。そこで、XPの起動ディスク(SP1用のFD6枚)を使って回復を行った。chkdsk /rを使って「chkdskは、ボリュームのチェックを完了しました」となり、c:\WINDOWS>のコマンドからEXITで再起動をしたのですが、直りません。 回復コンソールの最初にadministratorのパスワードを入力しないでEnterで進んで行いました。administratorのパスワードは、ユーザーアカウントのパスワードと解していますが、それを入力したら「パスワードは有効ではありません」と跳ね返されてしかたなくEnterで回復を進んだ次第です。過去の回答の中に「コマンドからexpandの上書きインストールで直った」というのがありましたが、これを行いたいのですが、具体的にc:\WINDOWS>の状態からどのようにすればよいのか、ご教授願います。尚、パーティーションを分けていないため多くのファイルを消去したくないためにリカバリーを本当の最終手段と考えています。長い文章ですいません。

みんなの回答

  • syunmaru
  • ベストアンサー率37% (1635/4345)
回答No.1

データーの救出でしたら、ハードディスクを取り出して、他のパソコンに繋いで(外付けケースでも可能)、データーを、コピー出来ます。 その後、元に戻して、リカバリーの方法も有ります。 参考まで

poppomax
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。おしゃられたとおり、データさえ残すことができれば良いのですが、当方のPCはノートタイプ(東芝Dynabook PAT4495CME)なのですが、具体的にハードディスクを取り出して「他のパソコンに繋いで・・・」の方法は次の通りでしょうか?  「他のパソコン」とは、同じメーカーの同じ機種?でなければできないのでしょうか?  「外付けケース」での方法は、具体的にどのようにするのでしょうか?  初心者なもので申し訳ありませんが再度、お知らせください。

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