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急にVirusScanでエラーが出るようになり、メールの送信ができなくなりました。

どうか教えて下さい。 新しいPCを購入し、3ヶ月くらいスムーズに使っていたのですが、急にOUTLOOKで ウイルススキャンが起動し、エラーとなり送信できなくなりました。(プロトコルエラーとなっています)送信済みアイテムには入っていますが、送信できていないようです。どうしたらよいでしょうか?よろしくお願いします。

みんなの回答

  • inota
  • ベストアンサー率22% (130/568)
回答No.2

>新しいPCを購入し、3ヶ月くらいスムーズに使っていたのですが、 ズバリ、試用期間が満了したのでしょう。 同じウイルスソフトの購入をお奨めです。

  • Yemu
  • ベストアンサー率29% (40/137)
回答No.1

ウイルス対策ソフトはなんですか? firewall機能でSMTPを停止しているのでは無いでしょうか?

catpon
質問者

補足

こんばんは。McAfee となっています。自分ではまだウイルスソフトを入れておらず、購入したままの状態です。急にこのウイルススキャンというのが作動し始めた感じなのです。アンインストールした方がよいでしょうか?よろしくお願いします。