これは、ウィルスでしょうか？

質問

パソコンが勝手に再起動します。
これはウィルスでしょうか？

電気屋で聞いたら、ＭＳなんとか
じゃないかというので、タスクマネージャーで
プロセスを探しましたがありませんでした。

どうしたらよいのでしょうか？

隣のパソコンも同じ状態になって困っています。

回答No.14

zoro2 · ベストアンサー

「再セットアップ」
メーカーのマニュアルを参照ください。
多分、ハードディスクをフォーマットしなおして、リカバリーディスク等を使って出荷時の初期状態に戻すことだと思います。

修復インストール
ハードディスクをフォーマットせずにシステムファイルをインストールしなおす方法です。
in-place upgrade とも呼ばれています。

Windows 2000/XP で in-place upgrade を実行するには
http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/setup.html#1233

ごく一部のデータが書き換えられることがありますが、殆どのデータや設定は従来どおり引き継がれます。

システムファイルの修復には通常「SFC」が使われますが、今までの状況から判断すると色々なファイルが破損/滅失していると思います。

現在残された最善の方法が修復インストール（in-place upgrade）ではないでしょうか。
これでも駄目な場合、「再セットアップ」しかないかもしれません。

タスクマネージャの「新しいタスク」で「explorer」と入力してエキスプローラを起動できるか試してください。
エキスプローラが起動できればファイルのバックアップも可能になるでしょう。
エキスプローラを起動できない場合、他の方法を考える必要がありそうです。

なお、修復が成功した場合、即、Windowsのアップデートとウィルス対策ソフトの再インストール/データの更新を実行するようにしてください。

補足

アドバイスありがとうございます。

修復したいパソコンは、
ダイナブックＳＳ２０１０で、
Windows XPではなく、professionalです。

普通に、リカバリCDを入れて行えば
大丈夫でしょうか。
discが４枚あります。

回答No.4

zoro2

一応、MSBlasterは駆除されたものと考えて・・・

壁紙をなくす

画面を右クリック＞プロパティ＞デスクトップ＞背景で「なし」を選択するとどうなるんでしょう？

またはコントロールパネル＞画面＞デスクトップ＞背景で「なし」を選択

補足

お返事ありがとうございます。

ええっとやってっましたが、
まったく右クリックがききません。
コントロールパネルも開きません。

タスクマネージャーのみ動きます。

どうしたらいいでしょうか？

回答No.3

sekiya-h

可能性があると思ったら、ネットから隔離して、
最新の状態にアップデートしたウイルス対策ソフトで
コンピュータ内をスキャンするのが常識。

　エムエスブラスト対処方法
　⇒ http://www.trendmicro.co.jp/msblast/

ウイルス対策ソフトを導入していない場合
　（早急に、ウイルス対策を行ってください。）

　ウィルスバスター オンライン（駆除はできません）
　⇒ http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/msblast/,http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

補足

お返事ありがとうございます。

パソコンがウィルスに感染され、
急に寒くなったのと、ショックで、
わたしもウィルスにおかされ、風邪引きました。

パソコンは、XPです。
再起動の前にカウントダウンします。

ただウィルスバスターを入れ、
駆除したのですが、元通りになりません。
なぜでしょうか？

パソコン画面が、アイコンが一切出ず、
壁紙だけになります。
タスクマネージャーからしか、アプリを
起動できません。

回答No.2

syunmaru

アンチウイルスソフトは、インストールされていて、アップデートを、されておりますでしょうか　??。

隣のパソコンも・・・。とは、会社のパソコンでしょうか??。

お使いのOS、接続環境を明記していただければ、もう少し詳しくアドバイスが出来ます。

補足

お返事ありがとうございます。

パソコンがウィルスに感染され、
急に寒くなったのと、ショックで、
わたしもウィルスにおかされ、風邪引きました。

パソコンは、XPです。
再起動の前にカウントダウンします。

ただウィルスバスターを入れ、
駆除したのですが、元通りになりません。
なぜでしょうか？

パソコン画面が、アイコンが一切出ず、
壁紙だけになります。
タスクマネージャーからしか、アプリを
起動できません。

回答No.1

Saoha

再起動の前に、数字でカウントダウンのような画面は出ますか？
出ているようでしたら、MSbrasterまたはSasserというウイルスの可能性が非常に高いと思います。

もしADSLなどのBB回線なのでしたら、オンラインスキャンをオススメします。
もしくはタスクマネージャのプロセスでも、幾つもの該当ファイルがありますので、確認してみてください。

SASSER
http://www.trendmicro.com/jp/security/web/sasser/overview.htm

ブラスター対策資料（PDF）
http://www.hammock.jp/virus/Blaster.pdf

参考URL：

http://housecall.antivirus.com/housecall/start_jp.asp

補足

お返事ありがとうございました。

パソコンがウィルスに感染され、
急に寒くなったのと、ショックで、
わたしもウィルスにおかされ、風邪引きました。

パソコンは、XPです。
再起動の前にカウントダウンします。

ただウィルスバスターを入れ、
駆除したのですが、元通りになりません。
なぜでしょうか？

パソコン画面が、アイコンが一切出ず、
壁紙だけになります。
タスクマネージャーからしか、アプリを
起動できません。