- 締切済み
「DIAL_DIALXS.A」について
こんばんわ！先ほど、リアルタイム検索で DIAL_DIALXS.Aというウィルスが見つかりました。 リアルタイム検索では削除、隔離が出来ずに ウィルス検索から削除しようとしても、「削除 できませんでした」と表示され削除する事が 出来ません。 ウィルスバスターのデータベースでも、調べ ましたが、載っていないようなので、こちらに 質問させて頂きます。 どなたか、削除法、解決方法をご存知の方は 教えて頂けると助かります。 どうか、宜しくお願い致します。 OSはWINDOWS.XPです。
- 01010
- お礼率10% (1/10)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数7
- ありがとう数0
- みんなの回答 （7）
- 専門家の回答
みんなの回答
- hidejjj
- ベストアンサー率33% (47/139)
感染ファイルとする内容が インターネット一時フォルダ内に入っているので 感染ファイルは消去したほうが良いと思います。 しかも、一時フォルダに.exeファイルがあるのも怪しい。 いったん、該当ファイルをゴミ箱に移動してから 一時ファイルの削除をして、その後 再スキャンをかけて問題がないようであれば とりあえず、様子見としたいところです。 削除方法は、参考ＵＲＬにあります。 ＊念のため、消えてることを下のフォルダの中身を確認してください。 C:\Documents and Settings\Owner\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\ マイコンピューターから”￥”で区切られた名前で順にたどると探せます。
No4です。 ＞１．について、不審なツールと言われますと？ PC初心者ですので、どれが不審なツールなのか見当もつきません。 それでしたら次の名前のツールはまずは関係ないのでお知らせします。 1.Microsoft IntenetExplorer 2.OutlookExplress 3.Microsoftと言う名前のつくもの 4.プリンターの機種名の書かれているもの 5.Adobe（アドビリーダー等） それ以外で訳のわからない名前があれば、補足に書いてみてください。 ＞２．#5の補足にも書きましたが、感染ファイルが 見つかりませんでした。これはどういう事でしょうか？ 一時ファイルに入っていて隠れているかもしれないでしょう。 ＞３．セーブモードとは？ 一般的には通常モードで見ているのですが、トラブル等で、必要最低限の動きをさせるために起動させるモードのことです。 XPの場合には、たいていF8キーを電源入れるときに連打して、今までとは違う画面が立ち上がりますので、その中の「SaveMode」という項目を選んで起動させるのです。 すると、今まで動作していた場所が動作しなくなりますので、通常モードで使っていた領域を使わなくなり、その中に潜んでいたウィルスのファイルを削除できるのです。 ４．連絡というのはメールでも大丈夫でしょうか？ トレンドマイクロのサポートは、メールでも電話でも受付しています。 電話ですと、日中に連絡する必要があるようですが、メールですと、24時間いつでも大丈夫です。 ただし、どうしても連絡に時間がかがるという点では不利です。 トレンドマイクロのサポートセンターの連絡先は下記のアドレスで確認してください。 （ウィルスバスターの購入者で登録している人はウィルスバスタークラブに自動的に加入しています） ウイルスバスタークラブセンターお問い合わせ http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/inq/overview.htm とりあえず、連絡してみてください。
- hidejjj
- ベストアンサー率33% (47/139)
念のためこちらも確認したほうが良さそうです。 ウイルスバスターの場合、たまに日本での発生頻度が少ない（？）と 日本サイトでの検索にヒットしないときがあります。 ご質問の件では DIAL_DIALXS.A とありましたので、アメリカのサイトで検索してみましたが これでもヒットせず、”DIAL_DIALXS”で見つかりました。 内容によれば、ファイル名も若干違うようですし %Desktop%\Mijn Funplace.exe %Programs%\Mijn Funplace.exe %Windows%\Downloaded Program Files\dialxs.ocx レジストリも確認しないといけないようです。 HKEY_CLASSES_ROOT\DialXS.DialXSCtl HKEY_CLASSES_ROOT\DialXS.DialXSCtl.1
ウィルス駆除は出来ないと考えられます。 そのために、次のことを実施してください。 １．「プログラムの追加と削除」に不審なツールがないか確認してください。 ２．感染しているファイルの場所を特定してください。 ３．セーブモードで起動して、ファイルを削除してください。 ４．その上で、トレンドマイクロへ連絡して、レジストリの改変がないか聞いてください。 というのは、この手のツール場合に、レジストリを改変して、本体が無くなっても 再びこのウィルスを入れようとする可能性があります。
補足
お返事どうもありがとうございます。 １．について、不審なツールと言われますと？ PC初心者ですので、どれが不審なツールなのか 見当もつきません。 ２．#5の補足にも書きましたが、感染ファイルが 見つかりませんでした。これはどういう事でしょうか？ ３．セーブモードとは？本当にすみません。 ４．連絡というのはメールでも大丈夫でしょうか？ 丁寧に返信して下さって、ありがとうございます。
- Yemu
- ベストアンサー率29% (40/137)
ウイルスバスターが発見したということは、 感染ファイルのある場所はわかると思いますので、 エクスプローラなりで直接ファイルを削除 すればよいのでは？
- todtod
- ベストアンサー率56% (13/23)
ウィルスバスターで駆除できないのでしたら、Pandaの無料オンラインスキャンを試してみてください。 ここは他社のオンラインスキャンと違い、駆除もしてくれます。 http://www.pandasoftware.com/activescan/jp/activescan_principal.htm
補足
お返事ありがとうございます。 早速、試してみたのですが、上に書いた感染ファイル とは全く別のデスクトップに保存していたメモ帳が 感染ファイルとして、駆除されてしまいました。 これはどういう事なのでしょう？
シマンテックのホームページで探したところDIAL_DIALXS.Aではなく、Dialer.DialXSというウィルス名では見つかりました。Ａが付いているのは、このウィルスの亜種かもしれません。 名前(ダイアル)からして高額な電話料金がかかるようですね。
補足
お返事どうもありがとうございます。 あれからウィルスに感染したファイルを調べてみたの ですが、検索してもファイルは見つかりませんでした。 ちなみに感染ファイル名は、こちらです↓ C:\Documents and Settings\Owner\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\294BUPQ5\nl[1].exe また、再度ウィルス検索を実行したのですがウィルスは 発見されませんでした。 これは、どういう事なんでしょうか？ ウィルスが勝手に消えるって事はありえないですよね？ 質問ばかりですみません。