メーカー保証について

質問

ノートパソコンが最近、壊れて修理にだそうと思っています。
購入時期は1年未満で、故障箇所がＣＰＵなので１年間のメーカー保証が通常ならば効くと思うのですが、
そのマシンはヤフーオークションで購入したおり
はがきには購入時期、お店などのはんこが印字されておりませんでした。
この場合、やはりメーカー保証を受ける事はできないのでしょうか？
それとも何か良い方法はありますでしょうか？
ちなみにヤフーオークションの落札履歴を見れば購入時期に関しては正確にわかります。
どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.1

goo1326 · ベストアンサー

購入した販売店に問い合わせをしてみるのが一番良いですが対応できない場合は、下記の通り。

メーカーは、シリアルNo.で製造年月日（メーカー出荷日）が分かります。保証書に記載がない製品を、メーカーへ直接持ち込んだ場合、製造年月日で保証期限を判断されます。
※ほとんどのメーカーはこの対応です。

あとは、販売店でどのくらい寝ていたかが勝負。

お礼

なるほど！！
明快な回答、ありがとうございます。
不安な気持ちがいっそうされました！！
早速、休み明けに問い合わせてみたいと思います。
まことにありがとうございました。