ウイルスバスターを入れたらマイクが・・

質問

過去ログにも一件あったのですがよくわからなかったので質問します。
３日前にウイルスバスター購入しインストールしたのですが、その直後からマイクとイヤホン一体型のものが使えなくなりました（イヤホン：聞こえない、マイク：音を拾わない）。なおプラグをはずすとちゃんと聞こえます。
マイク及びウイルスバスターの購入店に電話で質問してみると、『うちではわかりませんが、ウイルスバスターの設定で使えなくなっているかもしれません』という回答を得ました。その後自分なりにオーディオの設定を変えてみたのですが、やはり元には戻りません。このインストールしているパソコン以外では使えるようです。ちなみにそのマイク・イヤホンは耳に掛けるやつでプラグを差し込むだけのドライバなしです。
一刻も早い解決を望んでいます。長くなりましたが、皆様どうかよろしくお願いします。ウイルスバスターの設定の変え方や解決法を教えてください。

回答No.3

jizou777

たびたびすみません。ウィルスバスターの設定を確認せずにそのままで良いと答えてしまいました。バスターの設定で、パーソナルファイアーウォール設定を開いてみてください。パーソナルファイアーウォールをゆうこうにする＞ホームネットワーク２に設定して試してみてください。こちらを先に試されてください。

お礼

返答ありがとうございます。
アドバイスどおりパーソナルファイアーウォール設定を有効にしてホームネットワーク２に設定して試してみたのですが、だめでした。
端子もマイクにひとつ、イヤホンにひとつしかなく。もうひとつの方を試すことはできませんでした。

回答No.2

jizou777

お手持ちのパソコンには入力端子はいくつありますか？２つ以上あるなら今とは別の端子を使ってみてください。コントロールパネル＞サウンドとオーディオデバイスを開いてテストをしてみて、使える端子を探してみてください。端子は入力、出力のどちらもお試しください。パソコンの音量を下げておくのを忘れずに・・・。サウンドマックスがセットされているのならヘッドセットの設定があるので簡単なんですが・・これ以上はわかりませんので他の方のお答えがなければ質問内容を変えて再投稿されることをお勧めしますウィルスバスターはそのままで良いと思います。

回答No.1

jizou777

お使いのパソコンにサウンドマックスのように視覚的に操作できるソフトがあればいいんですが・・・
新しいオーディオデバイスを自動的に検出するにしてパソコンに読み取らせるのが手っ取り早いんですが・・・答えにはなってませんがウィルス及びスパイ駆除ソフトでは外とのつながりを持つものを一応検索駆除対象にしてしまいますので設定の変更も必要になります。お役に立てず申し訳ありません・・・。

補足

ご返答ありがとうございます！
以前にもそういったアドバイスをもらっていたのですが、つまりその・・・やり方がわからなくて・・。
新しいオーディオデバイスのを自動的に検出するにするにはどうすればよいのでしょう？
それと設定の変更の仕方もよろしければ教えていただけないでしょうか。
なにぶん素人なもので、何もわからないのです。下手にいじるともっと大変なことになりそうで怖いです。
どうか、よろしくお願いします。