ウィルスバスター２００６

質問

昨日ウィルスバスター２００６を購入し、インストールしようと思ってPCに入れてもインストールできず、下記のような警告が出てしまいます。
「お使いのWindowsのバージョンが、本製品の動作用件を満たしておりません。インストールを実行する前に、本製品の動作環境を確認してください。」
こんなのは初めてなので非常に困っています。
ちなみに今までのウィルスバスターは正常にインストールできましたし、今回のものをインストールする前に今まで使っていたウィルスバスターはアンインストールしました。
使っている機種名はWindowsXPのC8/150WLTです。
どなたか解決方法を教えてください。
どうかよろしくお願いします。

回答No.1

nekono_sippo · ベストアンサー

↓こちらの解決方法の指示に従ってみてください。
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=11951

それでもダメでしたら、「お問い合わせフォーム」から問い合せてみてください。
http://inet.trendmicro.co.jp/esolution/supform.asp

無事、解決できると良いですね。

お礼

ありがとうございます！！
上記のURLを参照させていただいたら解決できました！！
お世話になりました！！

回答No.4

himajinn

わたしも2005から2006にかえました。入れ替えは一発で成功です。

2005の削除はプログラムの追加と削除からやったのですが、そのあとプログラムファイルに案の定トレンドマイクロのホルダーが残っていて容量も多かったので念のためホルダーごと捨ててから2006をインストしました。

古いバージョンのソフトが残っていたらホルダーごと捨ててからインストというのは、以前2003から2004に換えるときにインストが失敗するので、トレンドマイクロのサポートに教えてもらった方法なのです。

＞下記のような警告＜は出ませんでしたが参考にしてください

お礼

そんな方法あったんですか！？
勉強になります。
私の場合WindowsXPのバージョン上の問題で、更新することによって解決できましたが、今後の参考にさせていただきます！！
ありがとうございました。

回答No.3

googuy

ウィルスバスター２００６に「推奨の動作環境」と言うのが書かれていると思いますが、察するにＨＤＤの容量不足かメモリー不足ではないでしょうか？

お礼

ありがとうございます！！
どうやらWindowsXPのバージョン上の問題だったらしく、Windowsを更新したら解決できました。
こまめに更新しないとだめですね。
お世話になりました！！

回答No.2

Dorosera

＞使っている機種名はWindowsXPのC8/150WLTです。

メーカーは富士通ですね。
今度からはメーカー名も書いて下さいね。

＞ちなみに今までのウィルスバスターは正常にインストールできましたし、今回のものをインストールする前に今まで使っていたウィルスバスターはアンインストールしました。

アンインストールしたウィルスバスターのバージョンはいくつですか？。
ウィルスバスター2006の対応OSをを見るとWindowsXP/Home/Pro サービスパック1、2」となっています。
ウィルスバスター2005がインストールされていたのでしたら、ウィルスバスター2006もインストールできると思いますが、お使いのパソコンのOSのWindowsXPは購入したまま使っているのならサービスパックではありません。
WindowsXPと言っても発売当初のWindowsXP、その後のアップデータによりWindowsXP SP1、WindowsXP SP2とバージョンが上がっています。
このあたりが怪しそうですがどうでしょうか？。
WindowsXP SP1やSP2にもかかわらずインストールが出来ないと言うのでしたら、他に問題がありそうですが、この質問文からではそれが判断できません。
今度書き込む時には、使用OSの詳しい種類（WindowsXP SP1とかWindowsXP SP2）、以前使っていたウィルスバスターのバージョン（2005とか）も書いて下さい。

お礼

ご親切な回答ありがとうございます！！
DoroseraさんのおっしゃるとおりWindowsXPのバージョン上の問題で、アップデートしたら解決できました！！
でも１２２個のウィルスにかかってしまっていたようで御礼が遅れてしまいました。
申し訳ありません。