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MFC-J7100JDW 本体からのスキャン不可
■製品名を記入してください。 【MFC-J7100JDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【本体メニューのスキャンができません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【なし 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- chateu4810
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw こちらですね。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して フルパッケージダウンロード https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&os=10068&dlid=dlf106281_000&flang=1001&type3=11 を使ってドライバを再インストールして見るとか。
回答受付中のQ&A
- PSUケーブルのオーダーメイドについて
メス10ピン、オス6ピンのPCのマザーボード用電源ケーブル(アダプター)をオーダーで作ってくださるところはありませんでしょうか？ ピンの配列はわかっているのですが、自分で作るには道具も知識もなく、オーダーで作ってくださったら、と思ってます。 理由はlenovoのv530sのマザーボード側のコネクタが6ピンで、持っているサプライが10ピンだからです…(間違ってv530ではなく、v530sを買ってしまったので…) よろしくお願いします！
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- パソコンがプリンターを認識しない
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■製品名を記入してください。 【 HL-L2375DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【引っ越ししてwifi環境が変わったらパソコンがプリンターを認識しなくなった。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無銭LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 なし 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- LP1400
印刷の汚れが消えません。プリンタのどこを掃除したら良いでしょうか。 添付写真の上部です。黒い線がずっと入ります。１週間ほど前に、紙がつまったのでそれを取り除いた後、つくようになりました。以降、毎日１０枚程度印刷していますが、いっこうにとれません。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- DCP-J562N スキャン出来ない
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J562N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 スキャン出来ない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- e-taxの始め方で質問です
e-taxで確定申告をしたいのですが、教えて下さい。 「マイナポータル連携の選択」で、「連携しないで作成する」を選択したのですが、事前準備で「マイナポータルアブリのダウンロード」になってしまいます。 「マイナポータルは連携しない」を選択したのに、なぜ「マイナポータルアブリのダウンロード」に進んでいくのでしょうか。何か操作面でおかしいのでしょうか。よろしくお願いします。
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- TR703aのトラブル
昨年５月にTR703Aを購入したものです。 印字をかけても、紙が真っ白なままで印字物として出て来たり、一部分のみ印字されて、出て来るようになりました。プリンターは、普通に印字している動きですが、印字はされなかったり、一部のみ印字されている症状です。 ですが、御社のイージーフォトプリントのアプリから、写真印字をすると綺麗に印字されてきます。症状の見本として、テストページの印字物フォトを添付します。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- サクラエディタで設定が色設定が反映される方法
サクラエディタの「タイプ別設定」の「正規表現キーワードを使用する」にチェックを入れて、指定の文字の色を変える設定をした後、 ファイルを保存して閉じ、再度サクラエディタでファイルを開くと 文字の色の設定が消えてしまいます。（デフォルトの黒にもどっている状態です） 検索したところ、『インストール時に「設定をユーザー毎に個別に管理する」のチェックを外していると、設定が保存されないことがある』とのことですが、 インストール時にこのチェックは外していません。 どのようにしたら再度ファイルを開いた時に「正規表現キーワード」が反映される状態になるでしょうか？
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- プリンター【DCP-J987N】必ず紙詰まり
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■製品名を記入してください。 【DCP-J987N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【毎回必ず紙詰まりを起こすようになった。ネットで調べて、一通り（ローラーの清掃等）しても、改善しない。 詰まった後、プリンターを開くと、必ず同じ位置で紙が止まっている※添付画像中央。 取り出した紙も同じ位置（右側）に寄れた折り目が付く※添付画像下。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 win11 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- MFC-J4440N 罫線ズレ
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■製品名を記入してください。 【MFC-J4440N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンタ印刷で罫線がずれる。自動修正できず、手動で添付から選択するも修正できない。どれを選べばいいのか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- J928N スキャンが出来ない
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J928N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンター本体、ＰＣからもスキャン出来ない、スタートすると「ウィーン」とリーダーは動き、その後が「接続エラー」になる。時々スキャン出来る。PCからの印刷は出来る。 一度ドライバーをアンインストールし、付属CDから再度インストールしたが変わらず。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- モバイルバッテリー EC-C07
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） モバイルバッテリー ・製品名・型番 EC-C07 ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマフォ ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝1月17日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 動画閲覧しながら充電できないのは仕方ないのですか？ 状態は ケーブルをつないだ後20秒ほど充電しますが、その後青ランプが消えます 動画閲覧を止めたら通常に充電できます アドバイスよろしくお願いします ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- PRO-G1 印刷できない
DigitalPhotoProfessional 4(V4.19.30)のプラグイン印刷ーProfessioanl Print & Layout (v1.6.0)するとProfessionalPrint&LayoutJobManagerの印刷状況一覧に エラー プリンターの操作パネルか、リモートUIを確認してください。と表示される。 プリンタ PRO-G1 とパソコンの接続はUSB接続です。 以上 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- ARC対応HDMI分配器の音声出力について
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） DH-SW8KBD21BK 上記のHDMI分配器を使って、プロジェクターに出力をしようと思っています。 出力先：プロジェクタ（ARC非対応） 入力：fire TV Stick 4K、Nintendo Switch fire TV StickはAmazon Echo dotをWi-fi接続してホームシアター構成が出来ており、fire TV Stickで動画を見ている時には音声はEcho dotから出力されています。 プロジェクタがARC対応HDMI搭載であればNintendo Switchの音声もEcho dotから出力されるのですが、ARC非対応のため、この製品の購入を検討しています。 プロジェクタをこの製品の「OUT/IN」ポート fire TV Stickをこの製品の「IN/OUT2」ポート（ARC対応ポート） Nintendo Switchをこの製品の「IN/OUT1」ポート に接続した場合、Nintendo Switchから「音声はfire TV Stick」「映像はプロジェクタ」というふうに分岐して出力されますでしょうか。 また上記どおりの接続でなくても、「この分配器を使用して映像と音声（アンプ等に）を分けて出力出来ている」という方がおられれば、教えていただければと思います。 以上よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- キヤノンMB2730の「使用枚数」
MB2700で「本製品全体の使用枚数」を見ることができますが、これはいつからいつまでのものでしょうか。プリンタ使用開始以降全てでしょうか。それとも例えば1年間とか区切られてのものでしょうか。また、この数字がリセットされることはないのでしょうか。ご教示いただきたいです。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- PX-M6011F 用紙切れﾒｯｾｰｼﾞ
用紙がないか、正しく供給されませんでした ﾒｯｾｰｼﾞがあったので、用紙トレイA3 A4両方確認 用紙補給済 更にﾌﾟﾘﾝﾀｰ背面のカバー外し紙詰まり確認したが、異常見当たらず OK押しても同様のﾒｯｾｰｼﾞが出る ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- HL-L3230CDW
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■製品名を記入してください。 【HL-L3230CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 トナー交換後もエラーであること。トナー交換後は何か設定しなければならないのか？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- ESPRIMO WF1/C2 カスタムメイド
パソコンの画面に物が当たり、衝撃を与えてしまった。 それ以来、画面上に大雨が降るような流れる映像が出て画面がおかしくなりました。 本来のアイコンやアプリの立ち上がっていますが、映像がアイコン画面上を流れることから、パソコンは使いにくい状態になってしまいました。 なお、サブモニターを接続していますが、サブモニターの方は使用できます。 なお、流れる映像が瞬間的に止まることが2回ほどあり、その瞬間は本来の画面に近い状況にありました。 流れる映像を修理できるでしょうか。 修理出来るならば概算費用や、修理期間はどれくらいかかるでしょうか。 深刻な問題となっています。ご教示よろしくお願いします。 なお、プリントスクリーンで流れる映像は撮ることはできませんでした。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
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- 安くしたい携帯料金について
スマートフォン購入について 質問 電話かけ放題とネット繋ぎ放題、を基本的には大前提とした場合の毎月の使用料を安くするためにはどのような申し込みが必要かアドバイス下さい 補足 ●17年程度auユーザー。かけ放題とネットやり放題を前提とし、分割購入。長年の機種によるが、少なくとも今のスマートフォンは毎月14500。分割込み。 ●基本機種変の度にauショップ専門店を利用。家電量販店ではしない ●以前auショップ専門店以外の家電量販店とか隣接カウンターのような店で安くしたい話を相談し、話を進めたところ、何の審査かわかりませんが落ちた経験しかしていない ●auショップ専門店だともちろん審査はあるが、ダメだった経験はない ●とにかく毎月の負担額を減らしたい アドバイスお願い致します
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お礼
ご回答ありがとうございました。