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白紙の紙がでてくる

■製品名を記入してください。 【　　　DＣＰ-Ｊ940N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　印刷ができない 白紙の紙がでる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android Windows365　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3832/5418)
回答No.2

マニュアル一覧 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj940n ↓ ユーザーズガイド ～基本編～ https://download.brother.com/welcome/doc012332/dcp940n_jpn_busr_leg449047_a.pdf 79ページ右側～「印刷品質をチェックする」の一連の操作により、 印刷品質チェックシート出力（インクの噴射状態の確認）と、 クリーニング（噴射状態の改善）をセットで行って、 インクの噴射状態の改善を図ってください 未使用期間が長かったりすると、1-2回では回復しないこともありますが、ブラザー機ではコンセントをさしっぱなしにしておくと、 定期的に印字ヘッドの湿潤動作を行ってインクが固まるのを防止するのですが、コンセントを抜いてしまっていると、それも働かず、 予後が悪いことがあります。 この場合、4セット位をメドにそれ以上は連続して行わず、 プリンターの電源ボタンで電源を切って半日ほど時間を空けて、 再び再開するようにして、固まっているインクがふやける時間を取りながら、改めて作業するようにして、噴射状態の改善を図ってください。 なお、使用しているインクですが https://direct.brother.co.jp/shop/goods/search.aspx?search=x&keyword=DCP-J940N-W%2FB に掲載の12番ブラザー純正品を継続して使用されてますか？ 非純正品の使用期間が長いほど、インクの搬送経路に気泡が蓄積されていき、噴射のための圧力を無力化してしまい、噴射がままならない状態になってしまうことがあります。 この場合、クリーニングのための噴射もできなくなってしまうため、 極めて予後が悪くなります すでにこの機種は2018年3月末でメーカー修理が終わってしまっているので、買い換えも視野に入れてクリーニングを試されるのが良いかと思います

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15804/30326)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj940n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/04/01） と修理は出来ません。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 を参考にしてみるとか。

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    iosデバイスの使い方について

    当方はiosに疎いのですが。 iphone2台、ipad2台を使っている親族から apple id、パスワード、初期化方法、gmailでのアカウント などなど質問を受け、調べても理解に達しないことが多々あります。 実店舗apple Storeにて教えを受けることは可能なのでしょうか？ お金を払ってでも対面で教えをうけることができるところがあったりするのでしょうか？

    • 回答数0

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    Brother DCP-J982N 印刷できない

    ■製品名を記入してください。 【　DCP-J982N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　スマホも印刷機もWiFiが接続されているのに印刷できなくなった。娘のタブレットでは今までどおりできるのに。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは、Androidです。 【　android　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　WiFi　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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    スマホ、不在着信/充電中表示について

    スマホを機種変更しました。 旧機種：シャープAQUOS sense lite SH-M05 SIMフリー 新機種：FCNT arrows We2 M07 SIMフリー SH-M05には右下に着信/充電ランプがあるのですが、We2 M07にはありません。待ち受け時に不在着信や充電完了を確認したいのですが、どうすればいいですか？パッと見で確認できませんか？

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    写真データとマウスのWクリック

    Windows10のパソコンなのですが、写真データを開くときに、マウスのWクリックでは開かなくなりました。何が原因と思われるでしょうか？

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    アイコンの左下のチェックマークと下線が消えない

    PCはWindows10仕様です。 アイコンの左下のチェックマークと下線が消えないです。 マイクロソフトのOneDriveが原因ということが分かってアンインストール済なのに消えないです。 再起動すると一旦は消えるのですがすぐに知らぬ間に復活しています。 Googleドライブを使いたいのでそちらをインストールしていますがちゃんと機能していないようです。 アドバイスよろしくお願いいたします。

    • 回答数2

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    DCP-J926N　印刷ががたがたになる

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J926N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【本体操作でできる、補正修正を行ったのですが、補正できないと画面に表示されました。DCP-J926NのためHPに記載された補正方法はできないようで、補正方法を教えてほしいです。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線Wi-Fi】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【なし】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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    Copilot+PCでCocreatorが使用不可

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ ノートPC ・製品名・型番 ・型番 ：PC-GE20C1RA1 ・接続方法 無線LAN ▼お困りごとの詳細 Copilot＋PCかつMicrosoftアカウントであるため、Windows11のCocreatorが使用できるはずが、ペイント画面にCocreatorを呼び出すアイコンが表示されない。 どう対処したらよいか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

    • 回答数2

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    （追加質問）はがきのあて名印刷が少し小さい　DCP

    先ほど当初の質問・回答を締め切ってしまったのですが、papis様のご回答にありました「ドライバーを表示させた際、ブラザー製オリジナルドライバーが適用されていますか？」の質問を取り違えておりました。 ご案内いただいた　https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10732　にてチェックしたところ、私はWindowsの標準ドライバーを使用していることがわかりました。 そこで、インストールされているドライバーをアンインストールした上で、ブラザー製のオリジナルドライバをインストールしましたが、インストールは問題無く完了しても期待するブラザー製オリジナルドライバの画面が表示されず、ついに断念するに至っております。 後日再チャレンジしますが、いったんドライバーに問題がありそうだということが判明しましたので、papis様にはたいへん失礼な対応となりましたことをお詫びするとともに、御礼申し上げます。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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    スキャナードライバーがダウンロードできない

    ■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-J7100CDW　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　MFC2693CDWからMFC-J7100CDWに買い替えました。スキャナードライバーが　ダウンロードできません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　ＵＳＢケーブル　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　光回線　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　スキャンできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

    • 回答数2

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    インストールファイルの削除

    APK 8件のインストールファイルと出て画像が表示されました。 これらは削除しても問題ないでしょうか？ geminiに聞いたらシステムファイルは駄目だけど既にインストールしたアプリのファイルは消しても良いと出ました。 Yahooとかgoogleとかの名前のやつも消して大丈夫ですか？

    • 回答数1

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    DCP-J1203N はがきの印刷ができな

    ■製品名を記入してください。 DCP-J１２０３N ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　はがきの印刷ができない ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows１０　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　筆王　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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    背面灰色のレバーが下がらないです。

    ■製品名を記入してください。 【　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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    インストールが完了しない

    ■製品名を記入してください。 【　MFCj4443v　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　使用製品がみつかりません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）windows10 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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    安定した充電できません…

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） GaN USB PD対応 AC充電器 ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ACDC-PD09525BK ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） LENOVO LEGION Y520 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 昨日購入、今日から使用 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ コンセントに直接差し込み、ノートパソコンを充電していますが、充電状態とバッテリー給電状態が頻繁に切り替わり、安定して充電できません。 そのまま放っておくと少しずつバッテリー残量が減っている状況です… 初期不良なのか、別の原因があるのか…ご教示いただきたいです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    • 回答数2

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    DCP-J528Nで縁無し印刷できないアプリがある

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J528N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プレビューではPDFを縁無し印刷可能だが、Adobe Acrobatでは「ページ設定」で縁無しにしても縁は印刷されない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　MacOS15.1　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Mac「プレビュー」、Adobe Acrobat　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

    • 回答数1

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    Bluetoothマウス

    猫がテーブルから落としたので激しく蓋がぶっとび　乾電池も飛び出しました 作動はします　表面の小さい穴の部分の青い光は出ますが裏面の電球みたいなところがまったく光りません　青か赤で点灯するはずですがどうなったのでしょうか　電球みたいなのが断線？したのですか このまま直さないとどうなりますか　そして直るのですか

    • 回答数3

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    筆まめ

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめver3.4 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 写真が取り込めません。パソコンには保存してありますが、筆まめでは表示されません。何が原因でしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

    • 回答数1

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    XK500でアプリが動かない

    XK500でEasy-PhotoPrint Editorが起動しません。 回答によくあるドライバのアンインストール等一通りやってみましたが解決しません。XK500にて同様の問題を解決された方おりますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

    • 回答数1

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    ADS1800W-Ordering SP2001C

    ■製品名を記入してください。 【　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【I want to order SP2001C , i check Brother Hong Kong , but they inform cannot order for me. What can I do? My email: hyeung@smwhk.com　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

    • 回答数0

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    どのHDDケースがいいですか？ WD60EZAX　

    どのHDDケースがいいですか？ WD60EZAX　このHDDを買おうと思っています。 www.amazon.co.jp/dp/B0BV2KSJ8C 今まではウエスタンデジタルの外付けHDDElementシリーズを10年位使ってきました。 今回始めて、むき出しのHDDを購入し スタンドタイプ？や https://kakaku.com/item/K0001279871/ 玄人志向のケースみたいなのに挑戦いたします。 https://www.kuroutoshikou.com/product/detail/gw3-5am-su3g2p.html 利用用途はバックアップ用です。 普段はサンダーバードのメールの読み込みにHDDにアクセス 音楽ファイルのダウンロードをこのHDDにすると思います。 他には今までの動画や画像や文書が入っています。 1日のパソコン稼働時間は15時間位。HDDもUSBで繋げっぱなしにすると思います。 今使っているウエスタンデジタルの外付けHDDエレメントは５TBの容量のうち、３．５TB使っています。 どのようなHDDケースを選ぶべきですか？ よろしくお願いします

    • 回答数1
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