DCP-J552N 白紙で出てくる

質問

■製品名を記入してください。
【　　　DCP-J552N　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
エラーメッセージなし、印刷すると白紙で出てくる
インクが純正ではないが以前から使っていた。念のため新しいインクに取り替えたが変わらない　　　　　　　　　　　　　　　
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　iso　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　無線LAN　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　ひかり　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

papis

>以前から使っていた。念のため新しいインクに取り替えた
非純正→非純正ということですかね
非純正品の品質の差にもよるので使用本数や期間に差がありますが、
インクに溶け込んだ気泡がインク搬送経路に蓄積されてきて一定量を超えたために、噴射のための圧力がその気泡で無力化されてしまい、噴射ができなくなった、典型的な非純正症状と推測されます

ブラザー機は前面手前のカートリッジから印字ヘッドまでの搬送距離が長く、気泡が溜まってしまうと、クリーニングのための噴射もままならなくなることや、
モデルの世代的に、搬送チューブ内の入替に近いことも可能なクリーニングの強度選択もないはずなので、予後が悪いですね

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj552n
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/10/01）

と修理は出来ません。

インクカートリッジは純正品を使いましょう。

【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644
ヘッドクリーニングをしてみるとか。1回で改善しないなら4回程連続して行い1日程度時間を空けて再度1回行ってみるとか。
それでもだめなら修理が必要な状態です。ただ既にメーカー修理は出来ませんのでこの場合はプリンタの買い替えって事になりますね。