DCP-J926N 白紙で出てくる。

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　　DCP-J926N　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　　　　　　　　　　　スマホから印刷しているのですが、白紙で出てきます。　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　Android　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　無線LAN　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　スマートフォン/タブレットから印刷できない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13078

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

ts0472

印刷に使われているアプリは？
印刷されているものはどんなもの？　写真？
用紙を引き込んですぐに排出されず　プリントヘッドが左右に動いて印刷工程が実施されている？

ブラザー提供のアプリ以外　アプリが対応したデータ以外は正しく動作しない場合があります
プリントヘッドが動かない場合はネットワークアドレスが正しくない　プリンターに適切な言語に変換できない場合があります

Brother Mobile ConnectやiPrint&Scanでスマホで撮影した画像やPDFが印刷できれば正常　その他の印刷であればプリンターの問題ではないかも知れません

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n
こちらですね。

印刷品質をチェックする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-448C3CA4-6940-4041-B158-15EBD16340B6_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&broug=in
本製品からプリントヘッドのクリーニングをする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-09F6FFB7-C265-4C70-9CC7-2B2F3C37FEC3_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&broug=in
まずはチェックシートの印刷をして状態を確認して必要があればヘッドクリーニングをしてみるとか。

https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/index.html
あとは念の為、「Brother Mobile Connect」ってアプリを入れ直してみるとか。