解約手続き

2024/12/23 17:13

支払い請求がきている段階では解約手続きができないのか？解約手続きのサポートは受けれるのか？ ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

みんなの回答

2024/12/29 08:07 回答No.2

>強制的に解約なっているのを >確認する方法はありますか？自分で確認って意味ならないとは思います。 https://www.plala.or.jp/support/contact/ に記載の「電話でお問い合わせ」で直接ぷららのサポートに問い合わせて見るぐらいかと。

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2024/12/24 04:18 回答No.1

退会手続きについて知りたい https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=234 特に解約手続きができないって事は無いかと。退会したのに、まだ請求が来るのはなぜですか？ https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=49 みたいなことはありますが。請求書の支払い期限が切れてしまいました https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=142 例えば長く料金の滞納をしているとか特殊な場合はわかりません。一般的には滞納を3か月近く続ければ強制解約・強制退会となることが多いです。

質問者