HL-L2375DW

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　 HL-L2375DW　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　 HL-L2375DWでPDFを印刷すると、パソコンの印刷設定でページ指定（例えば1-10ページ）と指定しているのに10ページ以降も止まらずに印刷されてしまう。パソコン設定など
何か考えられる理由はありますか？　
※boxというアプリでPDFファイルをダウンロードし、ファイルを開いています　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　Windows　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　無線LAN　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　box　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw
こちらですか。

現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して

フルパッケージダウンロード
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw&os=10068&dlid=dlf106848_000&flang=1001&type3=11
を使ってドライバを再インストールしてみるとか。

またPDFを開く際にAdobe Acrobat Readerで開いて印刷を試みるとか。

お礼

ありがとうございました！助かりました。

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