クレカの決済について

質問

つい2日前から店舗でのクレジットカードの決済が出来なくて困っています。

1,000円以内の買い物をした時にクレカで決済しようとしたのですがg12？というエラーコードと共に『カード会社へお問い合わせください』と表示されました。
試しに他の店舗で買い物した時にも1,000円以内の会計でしたが同じ現象が起きて何回差し直しても決済出来ませんでした。

カードを見てみたらICチップが少し黒ずんでいたのでそれかと思って、何度も袖で拭いて差し直したのですが、それでも結果は同じでした。

枠がもうないのか？いやそんなはずはないと思い、確認しようと今度は決済出来なくてもお店や他のお客さんに迷惑がかからないようにセルフのガソスタでクレカでの支払いにしてカードを入れましたが、問題なく読み込んで1,000円分給油出来ました。

上限超えてないのは確実なのですが
磁気不良にしてもなぜ店舗のレジでは何度差し直してもエラーが出たのに、ガソスタのレジだと一回で大丈夫だったのかが謎です。

似たような経験ある方や知っている方いましたらご回答お願いします。
また磁気不良だとしたら応急処置な的な対処の仕方分かる方いましたらお願いします。

回答No.1

himano · ベストアンサー

おそらくICチップの読み取り不良でしょうね。私も経験あります。イオンカードでしたが、A店ではエラーが出たのにB店では使える。と言うようなことが起こりましたが、カード会社に連絡してカードを交換してもらったら治りました。カード番号も暗証番号も変わりませんので、一度カード会社にその旨連絡してみてください。

お礼

回答ありがとうございます！

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回答No.2

terepoisi

おそらくNO.1のご回答の通り磁気不良ではないかと思います。
応急的な処置としてはインプリンタ（カードのエンボスを複写した伝票）にサインか必要なら利用店がカード会社に電話承認を取ります。コレに出くわしたのは10年以上前でした。
昨今はエンボス無しとかインプリンタに対応していないお店がほとんどだと思いますから、早急にカード会社へ連絡が一番かと思います。