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【M-VM600PWH】LED機能の不良について

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) windows11 デスクトップ ・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番) M-VM600PWH ・発生時期(※使えていた時期がありますか?) 2024/12/16(購入 2024/12/13) ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ 無線接続で使用中、マウスポインタが動かなくなり有線に変更したところ マウス本体が若干熱くなり焦げ臭い匂いが発生しました。 その後有線、無線での使用は出来たものの「EG Tool」でライティング機能を変更してもLEDが光らなくなりました。 これは初期不良にあたるのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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  • celtis
  • ベストアンサー率70% (2360/3336)
回答No.2

熱を持ったり焦げ臭くなった時点で、使用をやめておいたほうがいいと思います。 内蔵のリチウムイオン充電池や、充電回路に不具合が出ているかもしれません。 実店舗で購入されたのなら持参、オンラインショップならサポートに連絡を取ってみましょう。

dbmb
質問者

お礼

ご返答ありがとうございます。 一日が経った後も焦げ臭さ(花火の燃えた後のような臭い)を感じます。 危なそうなので購入先に連絡してみようと思います。

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その他の回答 (1)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (16045/30720)
回答No.1

https://www.elecom.co.jp/products/M-VM600PWH.html こちらですか。同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ません。 >これは初期不良にあたるのでしょうか? 当たる可能性はあるかと。一度購入先に相談して見るとか。

dbmb
質問者

お礼

ご返答ありがとうございます。 使用マウスは記載URLのものです。 マウスに初期不良が発生すると思ってなかったのですが一度購入先に確認してみようと思います。

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