M-XGL30DBSK 勝手にカーソルが動く

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
M-
XGL30DBSK

・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
購入直後から

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
マウスを動かしていないのに、勝手にカーソルが動きます。他の無線マウスは異状なく使えるのですが

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://www.elecom.co.jp/products/M-XGL30DBSKBK.html
こちらですか。
同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ません。

取りあえずは電池の交換をしたりマウス底面にある読み取りセンサー部分にほこりなどが付いていないか？確認して見るとかでしょうか。
それでもダメなら修理が必要かと。

お礼

回答ありがとうございます。使っているマウスはそちらです。電池交換とかセンサーの掃除とかは試してみたのですが効果はありませんでした。
修理に出してみようと思います。