購入したがシリアルコードのメールが来ない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼製品名・型番（例：ポケトークS/S Plus/W/字幕/アプリ）
ポケトーク ライブ通訳（月額サブスクリプション）シリアルコード-c1

▼通信方法（例：グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fi）
スマフォ（wi-fi）

▼お困りごとの詳細をご記入ください。
（例：データ通信できない・設定の仕方がわからないなど）
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購入したがシリアルコードのメールが来ない。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

tonmatangu

買った時にお買い上げメ－ルが来なかったのかな。
お買い上げメ－ルの中にシリアルコードが有ると思うが。
迷惑メールに振り分けられたとか。

マイページを開いて右下に有る問合せ方法をクリックしてご購入前の中の購入前のお問い合わせフォームをクリックしてシリアルコードが来ないと書いて送信する。